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[ISO9001] 质量6群 对供应商供货产品让步接收的掌控

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发表于 2013-1-19 10:46:30 | 显示全部楼层 |阅读模式

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连帅华(68)  10:33:29
请教大家一个问题,我们公司有种原材料进货检验经常不合格,已经找过多家供应商,都无法真正解决,领导又不同意修改标准,领导的思路是:求上得中、求中得下,要求高一点,供应商供的货就算达不到标准也还能用,如果把要求放低,原材料一旦达不到要求就不能用了,所以不能降低标准,要求公司进货检验也按照这个标准来做,便于及时掌握质量变化情况,让我们每批都签让步放行;总让步放行不是个事儿啊,还请各位前辈帮忙支个招
常州-CZ质量人(2)  10:41:20
该公司是出太阳能热水器成品,所以采购的供应商的配件也是自己公司设计的,事实也证明供应商的不达标准的零件,对成品没有影响
常州-CZ质量人(58983282)  10:42:16
我的建议是,改标准。好比,家电零件没有必要要汽车零件来制定高标准
常州-连帅华(8)  10:43:07
可领导不同意,跟他讲不通
宁波-Q168(906270628)  10:43:23
如果不改标准则判退,要求供应商改进,前期给个改进周期
常州-CZ质量人(  10:44:24
他们头的想法是,我按宝马汽车标准来要求,虽然每批次供应商也不符合,但是起码做到了大众汽车的要求
 楼主| 发表于 2013-1-19 10:50:28 | 显示全部楼层
常州-CZ质量人)  10:45:51
要求退货,老板说,这就是他的策略。每次都让步接受。又不改标准。所以该公司的质量报告一年下来都是让步接受。
常州-CZ质量人(2)  10:46:30
长期以往就让供应商养成,反正不合格,也让步接受的恶劣习惯
深圳-云飞扬)  10:46:59
也不一定 容易给供应商 心存误解 供应商知道会让步 久而久之 质量会越做越差的
常州-连帅华()  10:47:00
存在的问题应该属于行业共性问题,不好解决,要不然早就解决了;我们在供应商那里只是小客户,对我们的要求也不是多重视
常州-连帅华)  10:47:15
是的
确实存在这个情况
常州-CZ质量人)  10:47:35
同意飞扬观点
常州-CZ质量人)  10:48:08
该公司老总的小聪明,看起来自得其乐,其实是一种自我欣赏,一厢情愿
常州-CZ质量人(  10:49:05
看起来供应商按一等要求做,大不了做成二等产品。其实每次反正都让步接受,说不定供应商养成坏习惯,反正让步,我做到五等品又如何
常州-连帅华)  10:49:05
恩,有点
 楼主| 发表于 2013-1-19 10:51:36 | 显示全部楼层
东莞-wilson()  10:49:40
一开始就不要让供应商知道你的底牌,at the begining, please dont let supplier tip your hand
常州-CZ质量人()  10:49:47
所以就是让步接受,是你们老总的心中小九九,也要有内部标准
阜阳-不系统的)  10:50:33
与供应商签订考核细则,A类不良退货,B类罚款**,c类罚款**
 楼主| 发表于 2013-1-19 10:56:45 | 显示全部楼层
常州-CZ质量人)  10:51:09
可以这样,给供应商标准规范是比如120正负3.而你们公司的进来验厂标准是120正负10,而正负10就是你们可接受的底牌
常州-CZ质量人)  10:52:06
这样,供应商接到的依旧高标准,而你们质量员也依旧维持的是老总给的让步接受标准,这样报告也都是合格,方便审核。
阜阳-不系统的)  10:52:09
虽然B/C类不良是可以接受的,但分别处以不同程度的罚款,供应商还是会有所感觉的。不至于无所谓,
深圳-云飞扬()  10:52:24
老总这是聪明反被聪明误
几种选择 分析做不到的 改善不了的原因是什么 再来改标准对内对外都比较有说服力
要不 辅导供应商 给供应商一段时间改善
再则换供应商
常州-连帅华()  10:52:35
因为我们这个材料供应,在一定程度上受制于供应商,生产厂家不多,而且不愁销售,因为领导要顾及和供方的关系,轻易不让退货,导致现在根本就没法控制
常州-CZ质量人()  10:52:48
这样不至于所有达不到都让步,那么120正负12就可以被你们退货
常州-CZ质量人(  10:54:09
连兄弟,如上所说,就是要老板给你底牌,多少可以让步。让步接受也需要要标准,有些太恶劣的是不会让步的,也不是什么都可以让步
东莞-wilson)  10:54:18
我们给供应商的图纸,除了关键尺寸外,未注公差尺寸,有两个标准,一个是标准级公差,一个是精密级公差,要求供应商在模具设计阶段按精密级设计,成品检验按标准级
常州-CZ质量人()  10:54:24
而可以让步的就是你的进料验货标准
 楼主| 发表于 2013-1-19 10:59:31 | 显示全部楼层
常州-连帅华()  10:55:52
我跟领导建议过很多次,把内部标准降低,可是领导一直不同意,我不知道怎么跟他讲他才能接受
深圳-云飞扬)  10:57:45
建议让供应商写一个降标准的申请给你们老总 说明是什么原因改善不了 如果分析的有道理 是可以的
宁波-Q168(906270628)  10:58:23
那你就不得不每次让他签让步使用了,我们曾经也碰到过;这是设计人员怕担责任的结果
东莞-wilson()  10:58:19
标准面前,不必死磕,管理需圆滑,风险须能掌控
发表于 2013-1-19 11:05:12 | 显示全部楼层
标准不变,降价让步接收
 楼主| 发表于 2013-1-19 11:08:03 | 显示全部楼层
常州-连帅华(  11:02:48
我们这里好玩的,每次跟新供应商签合同,合同上的技术要求都很高,供应商都满口答应能做到,但实际每家都做不到,等出了问题再去找他们,他们又说没办法
上海-andyjin()  11:02:48
供应商如果做不到 公司内部又不想降低标准  质量总是让步接收 不仅仅是对公司不负责 本身也会承担很大一部分风险 那么作为质量部门 如何来降低自己的风险呢
深圳-云飞扬()  11:02:52
标准肯定是要的 要不每个人的工作经验不同 风险掌控能力就不一样了 必然会造成意想不到的损失
上海-andyjin()  11:03:56
供应商有这样的想法 也很多见  我们有时候也是这样的
上海-andyjin(2)  11:04:12
这也是为了能够拿到订单不得已而为之
当然 后期必要的改善还是要做的 不能因为工艺 技术 达不到 就不要改 那么在不久的将来也会降低自己的竞争力
得不偿失
 楼主| 发表于 2013-1-19 11:16:50 | 显示全部楼层
常州-CZ质量人(58983282)  11:11:46
让步接受标准也是需要他给你底牌的,否则有些影响大的不要也被比发行了,最后影响装配而挨训的只有你
常州-CZ质量人(58983282)  11:12:06
让你让步接受,也不是什么都可以放行
常州-CZ质量人(58983282)  11:12:26
和你老总商量把底牌作为你的检验标准
常州-CZ质量人(58983282)  11:12:52
还有一个就是,质量其实需要评估风险
常州-CZ质量人(58983282)  11:13:36
会哭的孩子有奶吃,前几次就写不合格,让他们签字,口头无效,烦死他们
常州-CZ质量人(58983282)  11:14:06
你们领导肯定说,我不是和你讲了吗,这些不影响的啊,你自己放行就可以
发表于 2013-1-19 11:21:23 | 显示全部楼层
接上:你们领导肯定说,我不是和你讲了吗,这些不影响的啊,你自己放行就可以
这时候,质量人可以这样回答:某某领导你好,我本人从心里上都可以理解你的话,但是作为质量工作,一切需要按标准执行。
质量人在公司生存,有时真的需要学习下和珅
虽然在历史他是坏蛋,我们不学他坏的一面,学习他的八面玲珑,说话技巧未必不可
发表于 2013-1-19 11:33:44 | 显示全部楼层
建议 IQC出具不合格品报告单 请相关单位签单确认,或者发邮件进行确认并抄送经理及经理以上级别,并要求得到答案,在没有得到明确答案前,将进行标示,隔离本批产品,不得使用。
如果公司有MRB评审的话,就按照MRB要求提交报告即可,
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