质量小故事——回帖有奖-质量杂谈-QPDCA质量论坛

发表于 2012-11-25 17:44:14 | 显示全部楼层 |阅读模式

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故事一：魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢？” 扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。”文王再问：“那么为什么你最出名呢？”扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去；中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。”

故事二：有位客人到某人家里做客，看见主人家的灶上烟囱是直的，旁边又有很多木材。客人告诉主人说，烟囱要改曲，木材须移去，否则将来可能会有火灾，主人听了没有不久主人家里果然失火，四周的邻居赶紧跑来救火，最后火被扑灭了，于是主人烹羊宰牛，宴请四邻，以酬谢他们救火的功劳，但并没有请当初建议他将木材移走，烟囱改曲的人。有人对主人说：“如果当初听了那位先生的话，今天也不用准备筵席，而且没有火灾的损失，现在论功行赏，原先给你建议的人没有被感恩，而救火的人却是座上客，真是很奇怪的事呢！”主人顿时省悟，赶紧去邀请当初给予建议的那个客人来吃酒。

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蓝桥春雪

发表于 2012-11-25 17:53:34 | 显示全部楼层

实际情况是，后者最吃香。事先提出问题都吃力不讨好。最后我也学乖了，偶然当救火人员反而吃香了

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Aaron

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Aaron

楼主| 发表于 2012-11-25 17:56:16 | 显示全部楼层

蓝桥春雪发表于 2012-11-25 17:53

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实际情况是，后者最吃香。事先提出问题都吃力不讨好。最后我也学乖了，偶然当救火人员反而吃香了 ...

呵呵！企业就是如此，你前面提出，没有踩你，等问题出来的，来个救火员，老板还说你有能力。

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halimi

发表于 2012-11-25 18:18:02 | 显示全部楼层

现在很多民营企业里存在这样的事：例如：我经历的民企业里，在生产过程中，质检员会提出问题，要求改进，而一些主管干部或者最高管理者，认为这是不问题，可以做寿下去。最后到第三方来提出来时，主管干部们都重视起来，人家要求怎么做，二话没说的，马上行动；从这些事例来说，为什么一些质检员在工厂内部提出的问题，大家不重视，面外来的说不行，大家马上就认识到了是有问题。说明大家都是抱有一种饶幸心理，非要撞到头了，才知道痛。这个故事，作为做质量工作的人，应该多向企业里的人员进宣导，让更多的人觉醒。

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YL2468

发表于 2012-11-25 18:20:27 | 显示全部楼层

本帖最后由 YL2468 于 2012-11-25 19:24 编辑

车间里一个操作者提醒生产组长，
”这儿工装有点磨损了，最好能及时更换，否则有随时出现批量质量问题的可能“，
生产组长说“现在的工装加工出来的产品怎么样？”
操作者说“在允差范围内，属下差，”
生产组长：”再说吧，先干着”
一礼拜之后，检验员在检验时发现此工装加工出来的产品已超出下差0.5，造成了5件产品报废的情况！
总结：事前控制问题是管理技能高低的一个好的评定；一个优秀的管理人员进行事前控制才能为企业节省成本，避免亡羊补牢付出更加惨重的代价；职位的高低，不代表其防患意识的高低，能解决问题的才是公司需求的人才！

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不系统的质量

发表于 2012-11-25 19:04:54 | 显示全部楼层

2个故事是非常经典的质量管理小故事，相信很多人做质量培训都会用到。

理想与现实总是有很大的距离。特别是在民企，提前预防做的很好的，或许会被老板认为在混日子：也没什么质量问题嘛，质量人好像也没起到什么作用嘛。有时候预防的确能做到很好，但有时可能会有人故意放点水，出点问题，让检验发现，后面在做出改进。……