将正确的观念和方法，深入到骨髓里去-精益生产-QPDCA质量论坛

发表于 2012-9-22 20:15:23 | 显示全部楼层 |阅读模式

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在工作中，我们要将正确的观念和方法，深入到骨髓里去。当你不用思考，本能做出正确反应的时候，你想不出色、出类拔萃，都难。
初入工厂，我们会接受一些专业方面的训练。这些训练，包括基础常识，观念理念，以及专业工具、使用技巧等等。而后，就会被送入车间开始工作。

如果你仔细观察过这些新人的成长过程。你会知道大部分运用得好的人，并非是一开始就显得聪明，接受程度高、成长速度快的人。而是那些先总是有很多疑问，问东问西，喜欢多思考、多观察、多动手的人，是那些一旦理解，就会打心眼里接受，并身体力行去做的人。这些人，做一段时间后，往往都能提出新的建议，推陈出新，持续改进，成长上来。而那些看似聪明的人，大部分流于表面，难以进入到更深的层次中去，而后，竟然会慢慢被淘汰出来，或者主动流失掉。越是重复性程度高的岗位，这种现象越明显。

关于这种奇怪的现象，我反思过很多次。很多人人的观点认为，聪明的人接受程度高，嫌挑战性不足，觉得枯燥，所以不愿深入下去，因此才会流于表面。起初，我也持同样的观念。后来，经过深入观察，我发现，这似乎跟聪明无关，而是跟我们认知新东西，接受新事物、新观念的态度和方法有关。

抛开其它领域不讲，仅就工厂而言，大部分岗位是日复一日、时复一时，不断重复相同的工作。

这就首先需要我们有耐心，如果你第二眼看到相同的东西就烦躁，所谓的学习和接受，基本无从谈起。

其次，在重复中，还需要不断发现差异的能力，如果你只看到了重复，枯燥，而没有发现每次重复中的细微差异与不同，那你的成长或者超越，也就无从谈起。

第三，发现了重复中的不同，你还需要提炼总结出来，如果提炼总结不出来，所谓的发现便毫无价值。

第四，总结出来后，你要尝试提升、改变、精简或者增加，总之，你要优化，若不优化，则总结的东西也就没有了价值。

第五，你要立即行动，不行动，不身体力行执行，以上的所有，等于白做，一切等于零。

如果你要在这个岗位上继续成长，那么，你就得不断重复这样的过程。如果你能一直重复下去，日复一日，年复一年，不需要多久，你就会变成这个岗位上出色的人，乃至这个工位、部门、领域里出类拔萃的人。

虽然，做什么事，都跟我们的禀赋有关。但当我们踏入社会，踏上岗位后，在我们不能改变先天禀赋的情况下，则就跟这种态度和方法有关了。类似的态度和方法坚持得越彻底，成长的速度就越快，成才的几率就越高。如果要把这个观察和发现提炼一下，我总结成了一句话："将正确的观念和方法，深入到骨髓里去。"

是的，深入到骨髓里。

我们接受新东西，先有明确的认知和意识，也就是显意识。比如，通过交流和学习，知道它是对的，还是错的。但知道了对的技巧和方法，并不代表我们在操作的过程中能做对。特别是紧张和突发状态出现时，靠的是本能的操作，也就是潜意识。你在显意识里知道是对的，你的潜意识未必认为是对的，或者能做对。如果之前形成的潜意识不对，则所谓本能的反应就不会是对的。比如，桌子上的杯子掉下来，我们本能会伸手接住。这时候，如果靠观察、思考，而后想到玻璃杯掉下来会碎掉，所以要接住它，是来不及的。来不及，你就不会产生接杯子的动作，如果你自动产生了接杯子的动作，说明你的潜意识已经具备了相关的经验，能自动作出正确的反应。

那么，在工作上，也一样。一些正确的理念和方法，你必须要真心接受，并彻底去执行。久而久之，它才会沉淀入你的潜意识，变成你的本能。要将正确的理念和方法沉淀到潜意识里，你就要从知道，不断的训练和强化，变成跟思维同步，甚至比思维速度还快的反应能力。在从显意识训练到潜意识的过程中，你有丝毫的怀疑，或者不尽力，都很难灌输并沉淀进去，变成本能。

另外一类，是同事，或者上司告诉你对的理念和方法。在传达或者传递的过程中，你可能会认为对方讲的是对的，但是，因为对方的态度不好，或者语气不好，乃至对方的职位比你低等等的因素，你在感情上难以接受，所以不改变，或者不肯彻底改变。这时候，无论对方的经验和观念多正确，都没有意义。如果你不能从心底里接受，就难以从心底里，不留余力地去执行。你不能彻底执行，并从心底里认可，就难以将这些正确的东西，沉淀到潜意识里，变成本能。如果你不能将之变成本能，只是在问题发生后，分析时，或者别人提醒后才知道如何处理，那么你知道与否，对你就没有任何意义。

在很多时候，对我们的行动和行为产生决定性因素的，是一些事情发生的时候，我们本能的对应和应变。所以，我们要尝试并锻炼自己，将一些经过分析筛选和验证后正确的观念和方法，要彻底并毫不怀疑地沉淀入心里，深入到骨髓里去执行。只有这样，久而久之，我们才会有对的本能反应。当你不用思考，本能会做出正确的反应的时候，你想不出色、出类拔萃，都难。