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524龙城质量峰会感想
第三次参加QPDCA织织的质量峰会,参加的初衷其实很简单,是会会朋友,作作交流,此次峰会吸引了大批精英 质量管理者的参与,包括很多远道而来的朋友,使我不禁想起了早年学过的大学者宋廉写的《送东阳马生序》,为了学习,不惜行深山,走巨谷,冒风雪,(当然,也有可能被深山的野兽给吃了,风险不是一般的小),如今条件好多了,高铁千里一线牵;万里路程一日还;但现在很多人都很忙的时候,会议室很大,但也很满。应该也峰会第一次采用双投影,双显同时直播。
峰会与会老师,结合实际的案例,提出了很好的理念和提法; 在这里,谈一谈我的想法和理解;
朱老师提出的“超系统”,我的理解是系统之外的更大的系统,在08年时,我曾写过一篇小文《钱塘镇的事情,要跳出钱塘来看》,我们在任何时候都处于一个系统或若干个系统之中,如果我们要想解决或处理好这个系统里一些问题,我们跳出我们身处的系统来看待这个系统。正如我曾分享过的处理问题,不要只盯住局部(部门内,公司内,行业内);透过这样的思考,问题解决的思路,会大大拓宽,借助于客户,借助于供应商,借助于行业外;其实,这也是突破;
张老师展示的“智能化”,离我们并不遥远,随着智能模块的普及,智能化的成本越来越低,而人工的成本越来越高,而且可控性也不乐观;这应了“凡事都有双仞剑”,智能化会相当多的人失去现有的工作,其实,也提示,我们也时刻有危机感;也同时提醒我们,要有更远一点点的思考;
张老师提出的“不依赖人的系统”,我的理解,这也是各种管理体系建立的初衷或出发点之一;当然,完全不依赖人的可能性不大,但正常的体系,可以降低或减少对单个人的依赖性;因此从这个意义上来讲,体系就变得比较有意义了;
黄老师提到的“预防他人犯错”是管理工作的一个很重要的点,更是质量管理工作中的重中之重;通过建立各种流程,各种方法,这时,体系的作用也会显现;尤其对于系统性的风险,可以作很好的管控;
峰会的讨论精彩而热烈;说明很多的质量人喜欢思考,喜欢分享,积极求进;展示了质量人的正能量。
相信通过质量人的持续努力,中国的质量复兴之路很快走上正规;
加油,质量人!
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