怎样树立质量部门的威信？

359990802

怎样树立质量部门的威信？
（文/359990802)

作为质量人员要有威信，首先必须：1.整个部门要有一个很好的形象、言行、举止；2.全体人员要有客观性，不要有任何的主管偏见，证明事情要有数据作支持。不要说“可能”“也许”之类的话；3.有必备的沟通技巧，质量人员要注重的是沟通与协调；4.技术、技能；5.不惧怕权势，质量工作本来就是“得罪人”的工作。
   我个人认为要做好质量与整个企业的人员素质有关，特别是高层管理人员的处事态度与方法直接关系到品质部工作。
   说的是事实，不一定具备了这些条件就能树立威信。其实这边讲的威信更多的是指在公司的地位，是属于强势还是弱势。要做好这个工作真的不容易。
   兵熊熊一个，将熊熊一窝，所以要看部门老大，老大的能力决定着部门的水平。二战时期日本和德国都是战败国，但现在发展却超过我们，根本原因就是重视质量的结果，这说明他们很会创造价值。
  在私营企业要有个重视质量的老板，要有个懂质量的经理，还要有一批强势的质量人。其实技术不是最主要的，要看老板的态度，要看老板是否有质量这方面的概念。有了老板做后盾，质量部门一定有自己的威信。
  
  



PCBA

言出必行，抓典型事例...

质量人

个人认为，楼主太过于强调老大的作用了，老大的作用固然不可忽视，但也不能当做超人般来比喻，最重要还是要团队合作，就算老大再强势，手下的兵不给力，老大在大老板面前也一样不会有话语权

kenmao

从细节做起，从自我做起，任何事情不要放过认何细节。

Q168

要让老板感觉质量部存在的价值，业绩是提升部门威信的一个通用法则！

不系统的质量

质量人 发表于 2013-3-8 16:42

                               
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个人认为，楼主太过于强调老大的作用了，老大的作用固然不可忽视，但也不能当做超人般来比喻，最重要还是要 ...

有了老板的支持，就会更得心应手

shengpengwu

关键要给公司创造利润

山里人家

用数据，用业绩说话！

Q168

转一个朋友的建议给楼主：
1。用绝对的数据统计和实施引导部门经理甚至大老板。兄弟，数据统计和图示外加损失的数额是灭你的敌人最大的杀手锏，要狠，要准，要有目标。经验啊。所以兄弟，做好一个好的PPT和统计,口才是你想做质量领导的基础，更是你建立威信的第一步。
2。用你绝对的权利先灭他一次，我就不信做为一个质量人抓不到他们一点错误，能收能缩，视为上策。
3。有的时候，站在客户角度，也不要太坚持质量的原则，有的时候需要和其他部门沟通，共同建立准则。
4。威信不是一举一动就可以建立的，他是一个环境下需要观察的综合体，到什么山上你必须要唱什么歌，有一话必须要你理解，如果想搬动远处的山，如果**，那我们唯一的选择就是-我们过去。
5。当我们容许别人掌控我们的情绪时，我们便觉得自己是受害者，对现况无能为力，抱怨与愤怒成为我们唯一的选择。我们开始怪罪他人，并且传达一个讯息：我这样痛苦，都是你造成的，你要为我的痛苦负责。兄弟，说白了，你自己也有很大的问题，如果非要把这个数据化的话吧，出现这个问题，公司占30%,而你70%.
如果非要给这个问题要一个答案的话,那就是目前首先你自己不要仍耽溺于过去光荣的历史,稳定及安逸的环境,你必须把握对外在环境的变化,不要只知道表面,浑然不知你自己.最后不但因你失去竞争力而被淘汰, 甚且成为公司沉重的包袱。
所以,改变这个现场的唯一就是先改变你自己,然后再考虑这个问题.当你真的知道了自己的答案再来处理你面前的环境,如果你还依然改变不了什么,那就告诉你一句我非常喜欢的话:改变不了的就去适应它,适应不了的，就赶紧滚蛋.
挖好属于自己的井，  不要害怕改变，危机就是转机。

正高咨询

这个话题有点大，这位兄弟说的也有道理，但是：质量人强势不可取，最重要的是以柔克刚；老板未必重视质量，99%的老板重视回款和业务，然后是生产、采购，你如何去引导？老板即使重视，你自己不坚挺，还是不行，在企业特别是私企，威信不是老板给的，是自己凭本事挣来的。