【从生活小事看管理】-管理应该采取“疏与堵的相结合”-从生活小事看管理-QPDCA质量论坛

发表于 2013-4-10 15:45:16 | 显示全部楼层 |阅读模式

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上午十点多钟接到学校老师打电话来说，六岁多的儿子在学校尿裤子了，让我去趟学校。我有些不敢相信，因为儿子会走路后就从来没有犯过此类低级错误。我当时有些生气，不过还是去了学校。到了学校，我忙跟老师说，给她添麻烦了，然后问儿子是怎么回事？儿子见到我生气的样子，委屈地说：“老师昨天说上课时间，不允许去上手间，所以憋不住就尿裤子了。。。。。。”我找到了老师证实下，老师说：“是这么回事，因为这几天好几个孩子都很闹，下课时间不做好准备，上课不遵守纪，所以跟他们随口这样要求了。。。。。。”听到这我哭笑不得，我只能说果然是我的儿子，继承了我的质量人性格按标准办事，遵守原则，执力强，看老师说了的事，就严格按标准来执行了。。。。。。
我找到了老师，跟老师沟通，虽然孩子们下课没有做好相关上课的准备，但我们有没有去分析过原因是什么？是否有制定一些特殊情况（比如说小孩子肚子不舒服）的应急处理方案呢？在制度制定的时候，都要去考虑这些。可不可以跟孩子们讲清楚，下课时间该做哪些准备工作，做好再去玩，而不至于耽误了上洗手间的时间，还有万一有特殊情况，是否用一些特殊的方式来申请，比如举手等。同时，我把这些跟儿子沟通了，后续下课一定要做好准备，比如上洗手间，准备好下堂课的书本、作业本、文具等再去玩。如果上课时间遇到特殊情况，先举手征得老师同意后，再离开，完成后尽快回到课堂。
现在的一些孩子管理起来，的确令老师头痛，但老师的形象在大部分的孩子眼里是标榜，一些制度方法，不能随口要求，一定要想好，要不对孩子的影响很大。在为现在的一些教育感叹之余。让我联想到了平时的工作，特别是我们在管理岗位，对于一些员工，特别90后的员工管理，不假思索地采取一些“堵”的方式，造成种种不良后果，在一些公司或部门制度颁布之前，没有做好充分地调查与分析，一些特殊事件没有做好预案，造成资源的浪费，管理应该采取“疏与堵的相结合”。