他们听到了什么？6Ps-培训考证-QPDCA质量论坛

发表于 2012-11-30 09:02:01 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转质量管理社区。

您需要登录才可以下载或查看，没有账号？立即注册

×

在培训中，培训师的有声表达，也就是演讲起着非常重要的作用。当你的演讲很吸引人，甚至是激动人心的时候，参与者很容易就能学到知识。演讲的声音部分是由几种特征组成的。当你演讲时考虑一下它们，音量Projection，音调Pitch，节奏Pace，停顿Pause，发音Prounciation和口头语Philler。

音量Projection
你的声音足够大吗？音量的大小可以用来表明紧急性，激烈度和重要性等。

音调Pitch
单调的多样性会增添声音的趣味性。也帮助培训师强调重要的观点或传递重要的信息。

节奏Pace
节奏传递频度。你可以说得快一些，也可以说得慢一些。放慢节奏，在每一个音节上增加重音，就会效果不一样。如果你被告知说话速度较快时，加上更多的停顿。只要迅速的闭上你的下颚即可。如果你被告知说话速度较慢时，留意几件事：确保你没在吸烟；确信你没重复同样的信息；非常熟悉你的培训内容。另外，在培训前多实践几次。

停顿Pause
停顿是老练培训师的表现。在一个观点提出前或后停顿，可以把大家的注意力集中到你希望的地方上去。停顿也让你有时间思考，允许你观察参与者的反馈。

发音Prounciation
发音清晰、准确是专业的表现。要清晰的发音，不要让你的参与者有听觉上的困难。

口头语Philler
所有口头语都能使参与者变得恍惚或扰乱他们的神经。惟一能消除口头语的方法就是雇一名“嗯，哈”计数者，他会听到你的演讲，并提供反馈，告诉你每分钟说了多少句口头语，说了哪一个。这个令人震惊的结果会提醒你，让你最终能听到自己讲的话。