【徐州峰会感想】质量人不孤独-峰会感想-QPDCA质量论坛

发表于 2013-6-23 22:43:33 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由常州质量人于 2013-6-24 11:14 编辑

   光阴荏苒，转眼到六月了，此间得以有机会去徐州参加六月十六日的QPDCA质量峰会，感觉很荣幸，也觉收获颇多。
   六月十五的早上我便乘车出发，目的是提前去徐州，希望借此机会一睹徐州风采（素闻徐州历史悠久，人文荟萃，是个好去处，只是一直无缘得见真面目）。近午时分到站了，在版主YL的指引下，没耗费多少时间我就找到了造访路线。半天的时间里，先后去看了汉文化遗址、淮海战役烈士纪念塔园林两个景点。
   两个景点相隔不算远，规模都挺大的，只能匆匆的浏览过去，值得一提的是在淮海战役烈士纪念塔园林。当看到陈列馆里已然是斑斑锈迹的土炮，还有那些无法用来远距离作战的大刀，长矛时，无法让人想像那就是革命战争年代先烈们在战争中使用的武器，也无法想象到他们做出了怎样的不屈不挠的抗争；当看到壁橱里的那些照片，断壁残垣，烽烟四起，到处都是一片狼藉时，更觉与陈旧的装备形成了鲜明的对比，仍能向我们展示革命战争年代先烈们浴血奋战的英勇场景......浏览之余，驻足瞻仰，看淮海英雄烈士纪念塔，巍然屹立，也应是一种象征吧，凝聚着无数人的寄托与哀思！
   YL的热情、敬业也是教人感动，又难以忘怀的。下午四时多，她便冒着炎热专程赶来园林接我这位远道而来的质量人，然后一起赶去会场，并对那儿的工作人员进行了询问，会场的布置也进行了仔细的查看，直到晚上几位质量人相继到达，吃过晚餐，她才回家去，看看那时已是晚上十一点多了！
   说起来，去参加质量峰会也因为深受  "勿做孤独的质量人”一文的感触，“孤独”二字，蕴意深长。四月底，我就接手一个质量整改项目，的带动公司各级人员参与，但种种原因的存在，推动起来比较难，进展也十分缓慢。每天除了编制（修改）文件，还得跑现场，到了一定程度更需组织评审会评估推行效果，以便制定下级展开方案......忙忙碌碌，却收效甚微。那时想，自己是那孤独的一份子吗？状态这么糟糕，真不知是否还应该继续推动这项目？!
   十六日上午，正好谈到这些，在张辉老师关于”产品质量与改进“的课题讲座中。张老师通过互动的方式向我们展开了六个方面问题的讲解与探讨----①怎样执行标准？②部门间的沟通如何有效进行？③制程出现问题质量人第一反应如何？④怎样做好品质管理？⑤怎样做好体系？⑥怎样提升员工的质量意识？
   我所面对的，也正如此。怎样执行标准？质量人都明白，流程的运作，项目的改善，当然离不开标准，可是标准做得怎样呢？是否能够让人很容易执行？重点在人一眼就看的明白，很容易识别控制的关键的所在（特别是一线操作的普通员工）......这些我们也在做，虽说我们一直推行一点标准，可是并不是由质管部主导统一制作的，各部门都有，水准不一，标准良莠不齐，标准的放置位置也比较混乱，一眼看去，杂乱无章，这样的标准让人执行起来效果也就可想而知了。
   后面的几点，也都基本一一对等了，症结找到，问题便会容易解决。
   下午Cindy老师的课程，对此则做出了充分的补充----”质量人的职业规划“。
   这个论题中谈到三个方面的内容，①对于职业的认识，②认识自己，③规划与实施。就个人理解，这三方面的内容是循序渐进的，因为我们做对了选择，找对了路，其他的都依次好做了。就说我们质量人，选择了质量管理作为职业，可是我们首先问过自己了吗，质量是什么呢，我们为什么要从事这个职业，它的意义在哪儿呢？......也许有一天，我们明白了“质量管理”这一职业的意义，可是有没有再次问过自己，我对自己了解吗，我都能做哪些呢，我做质量管理的能力有多大？......可能到一天，我们明白了，质量管理是一个挺大的范畴，需要用到的知识也很多，真正的质量管理远不止熟练的运用数据检查表，直方图，柏拉图等等那么简单，可是有没有再去想过，我们做出这样选择的目的是什么呢，我们对自己的职业做出过规划吗，如果规划过，我们又是怎样实施的呢？
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      Cindy老师的课程太精彩了，原本预定的时间，也都做了稍稍的调整，四点多的时候，课程结束。我觉得，听过这堂课，便有豁然开朗之感，我所面对的问题也都可以迎刃而解。
   一天的峰会圆满成功，回来的途中，便觉自己是带着两天的收获满载而归的，因为我们都不是孤独的质量人，在QPDCA这个大前提下，我们找对了路，结伴同行。