【qpdca质量峰会感想】峰会小组精彩讨论-峰会感想-QPDCA质量论坛

发表于 2014-3-20 13:48:57 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由友谊的真诚于 2014-8-21 19:59 编辑

今天如期参加了QPDCA质量论坛2014年度第一场峰会：苏州质量峰会，今天的天气、人气、神气都是非常的好啊！天晴，人旺，讲课的老师有全国十大讲师的朱老师，沟通专家丁老师......
当天参加峰会的高手还有优秀的咨询师、有多年高管经验的老总、有质量界的精英…..
我们先享受着朱老师的道、法、术的运用，丁老师的如何进行有效沟通的分享，收益很多，其中还有抽奖环节哦，精彩绝伦，不容错过。
下面有一项疑问解答，我们组成讨论小组进行，当时由某公司的质量部长提出了一个疑问：她之前没有负责供应商管理，但是现在因为工作需要，公司将供应商管理的工作转给了我来负责，我如何来做，如何能够做出成绩？
大家踊跃提出自己的想法与经验，畅所欲言，各自发表着不同的观点，还出谋划策告诉大家，如果是自己遇到了，会用什么奇妙的方式来解决。
有小组成员出招：对于现今供应商特殊的身份下供应的产品一直影响着公司的发展，那么我们就需要记录他们的每次供货质量情况，进行基本的数据统计并分析，有效提出警告等方式，提醒他们改善供货的产品质量，如果一直改善不了的，可以选择淘汰制，将最末的供应商淘汰。
当我们担心准备淘汰时，老板或上司不同意更换供应商怎么办？
那我们需要依照对供应商供货情况和供货质量表现的统计，然后分析利弊，运用我们的质量成本分析当前情况，可能产生对公司的影响，将分析报告提交上司或老板，并提出建议方案，让他们自己做选择，这样既是工作做到位了，也不违反职场规则。同时，如果贵司是新成立供应商管理部门，或你是空降兵，那么我们需要下面提供数据的人员要将数据准确化，因为这样的数据会直接影响我们的分析。
在我们讨论的很激励的时候，我们的成员（某老总）也讲到：我们不要光关注我们的供应商管理的淘汰制，别忘记了八项质量管理原则中的第八条“与供方互利的关系”，我们也要想到，对可提升的供应商进行薄弱环节进行分析，并进行辅导，让供应商能够供应产品的能力提升，让供应商更好的服务我们，那是多好的事啊！
有小组成员A提出：供应商管理一直是现代企业的管理的难题，按照我们学习来的审核方式，几乎没有合格的供应商，那我们是不是需要重新考虑：我们真正需要的是什么？我们是不是只是单纯的需要能够提供合格产品的供应商，还是我们需要的是符合系统要求的供应商，还是需要既能够提供合格产品又能够符合系统要求的供应商……
小组成员B：在现代以中小型企业为主担任者供应商的时代，我们发现我们在应付客户，供应商也在应付我们，其实对我们的大多数供应商真的无法达到系统要求，那我们是不是换个思维考虑：供应商具有供应我们合格的产品能力即可......
小组成员C：当下，我们的供应商提供样品时，做的很好，小批量质量有所下降，大批量时的质量问题不断，那么是什么原因呢？是不是我们在审核样品的时候，依照样品标准就忘记了增加其它可能影响质量的要求呢？还是我们需要运用FMEA。另外，我们也需要考虑下：如果供应商和老板是亲戚关系、朋友关系……
某老总（做过多家世界500强企业的高管），讲解他曾经对一家供应商的处理，这家供应商是老板的亲戚，大家可能会考虑到那就麻烦了，我们要是说供应商，人家会说，我们自家的事，关你什么事啊？那我们怎么办呢？是不是就这样算了，还是据理力争？这位老总就说了他的做法：解决供应商老婆的问题（不要想歪了哦），在特定的时间，请这个供应商吃饭，顺便邀请他的家人（老婆、小孩），然后夸赞他的老婆，再赞美他们的孩子时表扬他老婆，最后选择适当的时间提出他们公司供应产品的情况，如果在这样下去会引起的后果......最终解决了这家供应商不愿意配合改善产品质量的问题。
唉，供应商管理的学问真不少啊！统计分析供应商的质量能力、分析是否要淘汰制、是否能够辅导、怎么样辅导、不小心还影响我们的职场哦……
本人不才，写的不好，望各位多多指教！