【书籍】不懂管理就当不好领导-电子书籍-QPDCA质量论坛

发表于 2015-6-16 08:32:35 | 显示全部楼层 |阅读模式

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今天给大家分享一本管理者提升领导力的必备书：《不懂管理就当不好领导》管对人，理顺事---带队伍可以很简单，揭示管理的真相，积累管理的智慧！
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AaronLin-阿力

楼主| 发表于 2015-6-16 08:33:17 | 显示全部楼层

内容简介

管理学涵盖的内容较广，不仅包括团队管理、企业管理，也包含着自我管理的内容。翻开管理学的书籍你会惊讶地发现：管理学其实涉及了生物学、社会学、心理学等多个学科。管理是一门艺术，任何经营结果的取得，都是在管理中产生的。因此，掌握好管理的方法，必将对组织和企业的良好运作起到决定性的作用。本书结合真实、生动的实例，将管理的精髓展示给你。作为管理者，如何提升自己？如何用人、留人、驭人？如何与员工有效沟通？如何以待遇吸引人，以感情凝聚人？如何以细节取胜？如何应对**般的突然袭击……你会从本书中找到答案。

作者简介

张超，现任全球最大的中文搜索引擎百度公司培训主管。先后任国内领先的B2B电子商务公司慧聪网首席培训师，国内管道业航母金德管业集团驻天津、济南分公司招聘培训经理等职。长期致力于《销售管理》《销售技巧》《团队管理》等课题的专项研究和实践工作，积累了丰富的理论知识和实战经验。
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AaronLin-阿力

楼主| 发表于 2015-6-16 08:34:04 | 显示全部楼层

图书目录

三分管人，七分做人
——管理者自我提升术
贝尔效应：塑造魅力，领导要有庞大的追随群体/
权威效应：员工要三倍的努力，领导要十倍的努力/
首因效应：第一印象不可靠，查人选人要全面/
充分授权：事必躬亲不可取，让人人各司其职/
霍桑效应：洞察员工的不满，抱怨是最好的礼物/
自己人效应：知人善任，择才不避亲仇/
建立灯塔，指明方向
——管理者企业规划术
汤普林定理：共同愿景是上下一心的基础/
吉格勒定理：设立目标，然后共同去奋斗/
零和游戏原理：让每一位员工感受到成就感/
手表定理：同一个目标，同一个梦想/
皮京顿定理：一流的目标，一流的计划/
参与效应：新主人翁意识/
春风化雨，暖透人心
——管理者领导方略术
马斯洛理论：找到每一个人的需求点/
期待效应：好员工都是夸出来的/
雷尼尔效应：让企业有家的感觉/
情感管理：不要拘泥于一个人的小缺点/
及时抚慰：巴掌之后一定要有甜枣/
南风法则：温暖比严寒更有用/
用人以长，人尽其才
——管理者用人留人术
柯希纳定律：让每一个人接受最恰当的任务/
马蝇效应：找到最合适的方法/
用人如器：把合适的人放在合适的位置/
用人不疑：信任是最好的激励手段/
人事调配：合理的整合，让团队迸发出最高的效率/
留住人才：当今社会，最贵的就是人才/
化解隔膜，敞开心扉
——管理者沟通交流术
威尔德定理：倾听是沟通的灵魂/
拉吉舍夫定律：打破沟通障碍，让上下畅通无阻/
有效沟通：沟通以效率为先/
布朗定律：让下属打开心扉/
位差效应：要想听到真话，你要先说真话/
蜂舞法则：领导三件事——管人管事交朋友/
乔治定理：当下属对你诉苦时，你需要表达的是真诚/
共同协作，整合资源
——管理者组织协调术
破窗效应：不论任何时候，规则不容破坏/
蚁球法则：团队精神的力量/
木桶定律：发挥优势的同时更要弥补劣势/
大雁法则：只有步调一致地前进才会让阻力变得最小/
酒与污水效应：一粒老鼠屎，坏了一锅粥/
千里之堤，溃于蚁穴
——管理者运用细节术
关注细节：由小及大，细节展示真本领/
细节意识：将小事做到位做扎实/
蝴蝶效应：所有的失败都来源于细小的失误/
小事方略：用心体会工作中的点点滴滴/
注重每一个人：“小人物”往往会成就“大事业”/
没有规矩，不成方圆
——管理者制度建设术
互惠原理：员工的行为总是以制度为导向/
热炉法则：规则神圣不可侵犯/
扇贝效应：有奖要有罚，奖罚要分明/
海潮效应：情感是凝聚人心的最高境界/
公平激励术：有时需要运用一点合理的“不公平”/
责任分散：把权责落实到每一个人身上/
青蛙效应：适当的压力才会激发最大的潜力/
鲶鱼效应：有竞争才会有动力/
临危不乱，处变不惊
——管理者危机处理术
危机意识：每一天都要保持最高的警惕/
吉德林法则：从容淡定地应对突发事件/
制造危机：企业经营就要如履薄冰/
史华兹论断：在危机中发现企业成长的机会/
危机处理：用最正确的态度，最正确的方法/