其实那个岗位都不好做-职场无忧-QPDCA质量论坛

发表于 2014-1-6 14:56:15 | 显示全部楼层 |阅读模式

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经常会听到质量人员抱怨，质量人多么的受委屈，工作多么的不好做，多么的不受领导重视，心里有多么的不爽快，其实，你知道吗？那个岗位都不容易，都不是好做的。
先说一说物流，特别是公司没有自己的运输车队，需要和运输公司合作的，首先要和运输公司的人员协商好，然后是司机，因为司机只要出车了，运输公司也没有那么容易知道时时的信息，如果只和运输公司联系，让运输公司再找自己的司机核实情况，人传人，信息延误、被误传的可能性都是有的。还有自己公司内部的沟通，要和销售沟通好，何时发货，发谁家的货，大约何时到达。除了销售，还有生产、质量、仓储等部门，那个环节都要掌控，那就少不了沟通，人家心情好的时候还好，如果赶上人家心情不好的时候，不想和你废话，那就惨了，听着同事的难听话，还能开心起来吗？更惨的是，无论那个环节沟通不到位，都有可能遭到投诉，哪怕是司机，也可能会投诉你，装箱太慢了，影响他正常车辆运行。难吧？
再来说一下采购，采购是一个永远也得不到所有人满意的岗位，买的东西贵了，老板怪你，买的东西便宜了，员工骂你，背后戳脊梁骨的也是经常常的事情，什么T·W啊、吃回扣啊，即便你没有这么做，唾沫星子也能淹死你，怎么样，不好弄吧？这里还没有说退货啊、资金不到位啊、又不能停产啊等等这些情况呢。
下一个说一下安全。安全和质量一样的重要，管安全的人责任之重比我们质量人有过之而无不及，具体就不说了吧，都懂的。
然后是人事，通管着薪酬、福利、绩效考核、员工关系等，哪一个弄不好，或者弄错了，是要遭到围堵的，特别是员工关系，每天要调解多少起事件，平衡多少关系，是质量人不能想象得到的。又要牛干活又要牛儿不吃草，恐怕是HR永恒的课题。
最后说一下让我们最头痛的生产吧，其实除了销售，最难做的恐怕就是生产了。相信大部分的公司都是订单式生产吧，顾客是上帝，所以订单可能随时都可能会来，生产部就要时刻准备着，既要按计划完成生产任务，还要照顾到临时的紧急的订单，既要保质又要保量的完成生产任务，既要自己的员工认真努力的把工作做好，又要使其他各个辅助部门满意，如果做出来的产品合格率低、收率低，他们脸上也不好看吧，领导也照样会骂他们的。我现在所在的公司每次开会，被骂的最凶的就是生产部了，他们最经常说的话就是，除了我们其他的人都是领导，活干的最多，挨骂最多，谁都可以说我们，我们却什么都不能说。呵呵，看到了吗，也是一肚子的苦水。
好了，列举了这么多，也就是抛砖引玉，大家也可以设身处地的想一想其他部门的难处，这样抱怨就能少一点，心态也能好一点，多用一些心思提升自己的技能，多做改善，多些感恩。