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[投票]犯错了,该怎么处理?

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发表于 2014-1-15 22:08:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
工作中,出错是每个人再所难免的。
大问题、小事情,凡是影响产品质量的,影响生产效率,影响过程或经营指标的,等等。当问题出现后,我们在管理中,都采用那些方法来处理?
来说说您对员工犯错处理方案的看法。
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 楼主| 发表于 2014-1-15 22:16:49 | 显示全部楼层
可能很多人会说,不同的问题应该会有不同的处理方法。情、理、法,哪一个用在前面都有好处和坏处,但我认为理比较重要些,那就是错的原因在哪里…… 先分析出流程原因,在可能的情况下,能找出系统原因当然更好......
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 楼主| 发表于 2014-1-15 22:20:42 | 显示全部楼层
当出现问题后:
重新培训操作人员、管理人员,增强个人业务能力;这个可能做得更多一些。
检讨管控流程,增加相关的控制措施; 可能不是每一个问题都会这样去做。
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