职场感悟20140312

Q168

1.行动不及时的,那是因为痛苦的程度还不够。
2.别人有没有用并不重要,重要的是别人觉得你有用。
3.服务的最高境界,不仅仅是让客户满意,而是让客户感动。
4.改造自己虽然很痛苦,但是不改造将更加痛苦。