慧眼识才

Q168

还记得刚毕业那会儿，面试了一家又一家的企业，一家一家的绝望，一家一家的拒绝，以至于心理上都留下了阴影。等到自己开始做人力资源终于可以面试别人了，心里别提是多么的爽了。但是正因为自己曾经遭受了那么多的打击，所以更想做好招聘，不能因为自己让人才流失，也不能因为自己让求职者留下遗憾。那么现在就自己浅显的经验说说招聘的那些事儿。

一、分析岗位需求

招聘并不等于面试，是一个整体的过程。招聘的前提并不是大量的发布信息或者是邀约求职者，而且尽可能的分析岗位需求，整理岗位职责。

1、公司发展现状

公司所处的经营现状直接影响着招聘的岗位要求，因为当企业处于发展期、成熟期或者是稳定期对员工的要求是不一样的。发展期时就要求员工具有开拓创新的精神，不断地超越，不断的发展。而如果是处于稳定期的话，就要求员工稳中求发展，起初的那种闯劲也就不太合适了，所以在确定岗位职责之前必须了解企业目前处于哪种状态，发展趋势是什么样子的。

2、团队配置

所招聘时求职者都是在一定的团队中进行工作的，所以在招聘之前一定要明白团队目前是配置是哪些，有哪些性格的人已经在团队中，团队中还缺少哪种性格的人，这都是必须要了解的。因为一个团队是需要相互配合的，各方面的人员最好都是兼顾，如果一个团队同种性格的人过多就容易产生矛盾。

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3、领导需求

在考虑了企业发展和团队配置后，也要考虑领导的需求。有些人工作能力很强，但是和领导的观点不一致的话，那么也很难开展工作。所以在做招聘之前最好了解一下领导的期望人员是什么样的，这样容易在领导审核的时候提高招聘的成功率。

二、面试

面试虽然不等同于招聘，但也是招聘过程中比较重要的一个环节。在运用各种媒介发布招聘信息后，就直接面临着面试审核了，在面试中该注意哪些问题呢？

1、电话邀约

电话邀约是面试官接触求职者的第一步，在电话沟通的过程中尽量找到求职者的兴趣点，并做好相应的记录，以便在面试沟通中能够因人面试。说话的态度诚恳，语速适当，要给求职者比较专业的感觉，这样才能够提高电话的邀约率。

2、面试方法的运用

针对不同岗位的求职者要运用适当的面试方法，结构化面试法、情景模拟法或者是压力面试法，不能按照自己的习惯对所有岗位的求职者都采用同样的提问模式，这样很难考察求职者的个人能力，要因人面试。但是不管是采用哪种模式的面试方法都要掌握适度的原则，有些问题要一笔带过，但是有些问题必须采用层层拨皮的方法，直到或者自己想要的最终答案。

3、尊重求职者

在面试的过程中要充分的尊重求职者，不能因为在面试中自己占据主动地位就可以的打压。蔑视或者是嘲讽求职者。

三、做好回访

在求职者上岗之后也要做好相应的回访工作，看求职者对公司环境是否适应，看主管对新进人员是否满意，如果发现问题一定及早的进行解决，以免增加人员的流失率。（三茅）