【求助】不符合报告该如何回复？-求助解答-QPDCA质量论坛

发表于 2014-12-8 08:36:08 | 显示全部楼层 |阅读模式

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求助：
给位大侠！
1、控制计划中涉及的游标卡尺(0~150mm) 已经校准, 然而没有进行MSA分析.
2、对于供方“四平四环”，不能提供其2014年1~11月的交付排程的业绩。
的顾客风险分析与排除
该如何去做？
现场产品风险分析与排除：
该如何去去做？

楼主| 发表于 2014-12-8 11:02:34 | 显示全部楼层

我应该拿出什么证据证明以上两条未做也未影响到顾客，及生产现场产品。

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发表于 2014-12-8 12:09:00 | 显示全部楼层

icerain-2008 发表于 2014-12-8 11:02
我应该拿出什么证据证明以上两条未做也未影响到顾客，及生产现场产品。

1.出厂检验合格报告
2.与顾客的沟通和服务中，是否有该类不良反馈记录。

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发表于 2014-12-8 12:21:42 | 显示全部楼层

MSA、FMEA

楼主| 发表于 2014-12-8 13:31:28 | 显示全部楼层

gaoshengxian 发表于 2014-12-8 12:09
1.出厂检验合格报告
2.与顾客的沟通和服务中，是否有该类不良反馈记录。 ...

从
1、出厂检测报告
2、生产过程检测记录
3、顾客满意度调查表
4、客户市场质量监控及现场质量监控
都未发现有上述两类不符合项引起的客户投诉，我可以提供证据。
那么：A:客观不合格证据遏止
B:遏止措施效果验证:
是什么意思，我该从什么角度及思路回复他？

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发表于 2014-12-8 15:26:02 | 显示全部楼层

学习了，谢谢！

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楼主| 发表于 2014-12-9 11:52:25 | 显示全部楼层

大家给些建议呀！

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