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【转】KPI指标分为业绩指标、能力指标和态度指标三大内容

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发表于 2015-2-4 22:04:58 | 显示全部楼层 |阅读模式

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KPI指标分为业绩指标、能力指标和态度指标三大内容:

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上述百分比是经验数值,是指在不同评估目的实现过程中,各项评估内容的贡献比例
    态度考评担负着业绩考评与能力考评的桥梁作用,是指对某项工作的认知程度及为此付出的努力程度。工作态度是工作能力向工作业绩转换的媒介,在很大程度上决定了能力向业绩的转化。对于态度指标而言,根据不同职级的员工,态度指标要求亦有区别。例如管理者态度包含是否勇于承担责任、公平公正意识、团队建设意识、员工培养意识和学习意识五个方面,而员工态度则包含工作责任心、工作积极性、团队意识、学习意识和工作勤勉度五点要求。
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