质量管理美日对比分析

jonneyhuang

质量管理美日对比分析

YL2468

谢谢楼主的分享，值得学习！

不系统的质量

美日2种完全不同思路的质量管理模式，适合自己的才是最好的。感谢分享

Q168

摘取资料中的一段，供大家对资料有个模糊的认识，感兴趣再考虑下载：
美日特色的比较
    戴明循环强调自主、主动管理，即立足于企业内部，详细分析本企业目前存在什么主要问题，然后改进，特点是自我超越。
    马克姆•波里奇奖强调程序化管理、重视量化指标，即立足于企业外部，把本企业的业绩与同行最优秀企业的业绩进行对比，找出差距以寻求改进，特点是定点超越。
    事实上，日、美企业都在找差距，只是找差距的方式不同；日本企业通过戴明循环，与自己比较，找出存在的问题，然后自我超越；美国企业则通过与优秀企业比较以发现差距，然后定点超越。最后，日、美企业在质量管理方面都取得了成功。
    为何日、美企业质量管理的方式天壤之别、却得到了同样的结果？这源于东、西方不同的文化背景：日本企业根植于东方文化，深受中国儒家思想的影响，强调“自觉”、“修为”， 敢于“舍生取义”，故他们自己和自己比较，就能发现差距，然后进行改进；美国企业属于西方文化范畴，强调制度的作用，自己的问题自己很难发现，只有通过别人监督才能发现自己身上的问题，故要和优秀企业比较才能找出差距，然后定点超越。

maozhuimenger

谢谢，看一下

Q168

maozhuimenger 发表于 2013-6-21 08:36

                               
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谢谢，看一下

这个资料内容还不错的，也是免费下载