【名人论述】王石：我的管理哲学

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偶然性这个概率命题，是数学家们的研究领域，能遇到它，我只能概括为运气——没有30年前大环境的“运气”，也不会有30年之后的王石和25年之后的万科。而对于必然性，我想，今日万科的“必然”受惠于四个原则: 简单不复杂、透明不封闭、规范不权谋、责任不放任，这也是万科的企业管理哲学。

第一，做简单不做复杂。这看起来和中国传统文化有一点对立，中国文化经过几千年的沉淀，非常厚重，这也造成了一个最为显著的特征: 人际关系异常复杂。大家都爱看的帝王将相的戏，无不是围绕着复杂人际里的尔虞我诈的争斗。商业类的像《乔家大院》，乔致庸这个人，就是在清末复杂的社会形态下不断抓住和创造商业机会，他的从商经历就是传统中国价值的一种复杂投射。而作为一个企业公民，无论是盖房子还是做企业，万科奉行的都是“复杂问题简单化，简单问题绝对不搞复杂”。企业和人是一样的，无论是自身发展还是人际交往，到了一定的年龄，就要开始“做减法”。

第二，透明不封闭，在信息披露、业务结构上保持高度透明。管理制度越透明，企业越容易走向规范发展，当然，企业行为越规范，制度也就越透明，这是相辅相成的。万科作为上市公司，在资本市场具有高度的信息透明度。企业的财务年报、资本结构、经营业绩以及各项业务都在网上公布。这是信息的透明。同时，还有业务结构的透明。如果你的业务结构很复杂，你说了20分钟人家还是不明白，这就说明你的结构不够透明，所以实际上所谓的透明就是业务结构的简单化。当然，除此之外还要保证管理透明。所以我说，万科是透明的，王石是透明的。当然，这种阳光、透明的行为本身也有一定的风险，时不时，万科和王石就会被骂得狗血淋头，包括一些负面的东西经常被曝光，但我对此并不恐惧，这就是万科的企业文化。我相信，这也是现代企业的必备因素，是可持续发展的基本要求。

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第三，规范不权谋，企业管理制度化、规范化，不行贿、不寻租。权谋之术从古至今都被作为一种学说津津乐道，像《鬼谷子》、《孙子兵法》，甚至《三国演义》里都有不少权谋思想，而规范有时候显得很死板。但按规范做事情能清清楚楚。我之所以强调在企业管理中要做规范不权谋，是因为，权谋的特性是不限于规则，发展至极甚至藐视规则，这对一个企业来说是非常忌讳的。万科能取得现在的成绩是坚持规范化经营的结果。不做违规的事情，是万科的底线。

第四，责任不放任。企业的盈利也是企业公民责任的一部分。企业公民的责任，最基本的是要遵纪守法、照章纳税、诚信，其次是股东、客户、员工及合作伙伴的多赢。在这个层面上，盈利就是对股东的责任。另外就是广义的贡献，对社会、对自然、对人类等的责任。我曾参加一个关于诚信危机的节目，别人亮牌诚信，我亮牌责任，因为责任是底线。