让人很舒服的沟通技巧，没事的时候就看几遍！

发表于 2015-11-13 13:04:13 | 显示全部楼层 |阅读模式

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让人很舒服的沟通技巧，没事的时候就看几遍！

1、赞美行为而非个人；
2、透过第三者表达赞美；
3、客套话也要说得恰到好处；
4、面对别人的称赞，说声谢谢就好；
5、有欣赏竞争对手的雅量；
6、批评也要看关系；
7、批评也可以很悦耳；
8、时间点很重要；
9、注意场合；
10、同时提出建议……

发表于 2015-11-13 14:02:51 | 显示全部楼层

技巧，方到用时才嫌少

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发表于 2015-11-16 15:32:42 | 显示全部楼层

学到才能用到

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