销售必须懂得尊敬顾客

Q168

销售必须懂得尊敬顾客

1、用老板的心态对待客户；
2、换位思考，永远把自己当成顾客一样思考；
3、用积极的词语；
4、多说"我们"少说"我"；
5、保 持相同的谈话方式；
6、表现出足够的耐心；
7、永远比客户晚挂电话；
8、交谈中不接电话；
9、不放弃顾客；
10、花精力在不满的客户上。