犯错后，该如何向上司认错

Q168

犯错后，该如何向上司认错
合众资源·3A顾问董事长/刘承元
这些天有几个“认错案例”在广泛传播。一个是故宫的犯错和认错过程；另一个是高晓松的犯错（罪）和认错过程。
很显然，因为他们的态度不同，所带来的结果也大相径庭。故宫原本是一字之差的小错，最后却酿成了“大祸”，不仅丢了面子，而且还丢掉了更多……可见，对错误抱持遮遮掩掩扭扭捏捏的态度，对事件的平息毫无好处。当然，故宫领导曲曲折折的认错过程，以反面教材的面目示人，着实让国人深受教育。所以坏事也能成为好事。
相反，犯了罪的高晓松却因为对待事件的坦诚态度，赢得了许多人的尊重，而且通过这一事件更是给国人上了一堂正面的法制教育课。特别是对一些有钱有势的人来说，更是一次不折不扣的“言传身教”。可以肯定的是，公安部门应该感谢他，全国酒后驾驶或醉酒驾驶都会因为这一事件而大大减少。本人对高晓松的态度表示敬佩。
从以上事件出发，笔者以为，名人犯错之后，最该秉持的认错态度至少有三：
认错要及时。人们犯错之后，为什么不及时认错呢？原因是大多数人都会抱有侥幸心理，试图以“拖”字诀来解决问题。人们常说，时间是解决问题的最好办法。殊不知，如今的网络就像是一个斗牛场，所有围观的人们天天期待着舞台中央出点什么意外。名人就像舞台中央的牛，挺的时间越长，围观者越兴奋。反之亦然。可见，犯了错及时认错是最好办法。
认错要诚恳。现如今许多国人已经不懂得什么叫诚恳了，对错误采取能推则推的态度。故宫就自始至终把责任往下推，这是极其不明智的，是不成熟（自以为成熟）和缺乏担当的表现。设想一下，如果负责送锦旗的院领导能够站出来诚恳地说一句道歉的话，肯定可以赢得公众的谅解。
认错要彻底。人们犯错之后，面对指责或批评，往往本能地避重就轻，看似诚恳的背后总希望能够轻松蒙混过关。这明显是缺乏智慧的表现，更是看低公众智慧的拙劣之举。面对层层剥去的现实，像挤牙膏一样，挤一下出一点……如此这般，不仅脸面全无，更失去公众的信任。
以上建议，只要把公众换成上司，对我们一般人犯错后的认错态度也是有重要借鉴意义的。犯错后只要在上司面前，及时认错，态度诚恳，毫不隐瞒，就完全可以求得上司谅解。希望与各位读者共勉。

xianpeng.Liu

人不可避免的犯一些错误，勇于承担并制定改善措施，认错不是首要的，首先我们得先找到解决的办法。仅仅承认错误是没法解决问题的。

月牙

认错是用于承担的一种表现，很多时候人都是感性的，如果已经认识到错误，并诚恳的道歉了，一般人也不会揪着不放的。当然，光认错是不行的，改错也是必须做的，公众、领导的眼光是雪亮的，他们会聚焦犯错者的一举一动，直到真的改善