CEO是一种孤独的职业

Q168

作者：许锋博士 倍智CEO

苹果CEO库克接替乔布斯已经5周年了。

最近，他在接受华盛顿邮报采访的时候，说了一句话："带领苹果是个非常孤独的工作"。

很多人说："唉，你这不是矫情嘛？乔布斯去世了以后把这么伟大的公司交到你手上，那么多媒体天天围着你采访，那么多用户天天排队去买你的苹果手机，你获得了巨大的利润，获得了巨大的荣耀，你怎么会是孤独的呢？"

其实关于CEO孤独这样的话，不仅库克讲过，马云也讲过，杨致远也讲过。

马云说："CEO是世界上最孤独的工作。"

杨致远也说："雅虎的CEO是一个孤独的工作岗位。"

与库克一样，CEO们表达的想法和表达的意境是相同的。

我创业之前，我也是一家著名的咨询公司的全球合伙人，负责整个华南区和华北区的业务，现在我是一间不大不小的公司的CEO。

我们公司从2011年开始创业，到现在也有5年多的时间，中间经历非常多的风雨，面临非常多的困难和挑战。当然，到现在我们基本上也都走出来了，所以听到这句话的时候我是非常有感触的。
01

CEO为什么是孤独的？

首先，CEO他面临的通常都是最难的工作。而在这些工作中，很多是无解的，很多时候是没有范例、没有案例、没有模式可参考的。他必须要自己做出决策，做出选择。

很多人说，"唉，我们老板决策速度很慢，我们老板没有魄力，这个不就应该这样决策吗？"

我相信，说这样话的人是没有真正当过一把手的，没当过老板的。一把手和二把手的区别，不只是多了一横，由一变成二，副手所具备的能力和一把手所具备的能力差距是非常大的。

有一年南方都市报给我做了一个采访，我当时刚刚晋升为华南区的一把手，他问："当你变成一个总经理以后你有什么感觉？"我回答道：

那感觉就像指挥员手里拿着一把**要发号施令的那一刻。

当你从二把手变成一把手以后，你就拥有了权力，虽然你手里拿了一把**发令，但同时你得知道这把**发出去的那一刻会带来什么后果。发**的那一刻，你所要承受的压力是没人能够帮助你的，不是说我们多读几天书，听听音乐，压力就能缓解了。

作为指挥员，"嘭"一**打出去，打早了，你的战士们冲上去可能就给别人干掉了；打晚了，那个阵地就丢了。最后结果就是受到众人抱怨："你是怎么打的**？"。

所以当你是个二把手的时候，你可以天天批评领导决策不果断，但是当你真正站到他那个位置的时候，你做的也许比他还差。

这就是一把手所要面临的问题：这些通常是在信息很不充分的情况下需要去做出决策和判断的问题，而在那一刻的判断是没人能够帮他的，所以他是孤独的。

02

他一定要去做一个选择：A还是B

我在给企业做服务的时候，采访过非常多的企业员工，他们基本上会说企业能够走到今天都是靠老板的英明决策。

当我采访老板时，他告诉我："哪是什么英明决策，我那一刻就是运气比较好，我赌对了方向，才成就了公司的今天。如果我那一刻没有赌对，你就见不着我，见不着这个公司。"

这，就是CEO他所面临的特别难的事。
03

他需要承担最后的责任

很多时候我们说：“我可以帮老板分担责任。”

的确，很多事我们是可以帮助老板分担责任的，比如说市场的问题，比如说客户的问题，比如说业务的问题，但是我们分担的只是一部分。

当他真正的去面对公众、去面对媒体、面对投资者、面对董事会的时候，最大的这个责任是没人能够替他分担的。

如果是一个创业型的企业，这个公司要倒闭了，账上没钱了，你会指望员工们凑钱把这个公司养活起来吗？公司要活下去，这个责任谁来分担？还是得CEO来做决定。

你会指望每一个人去想尽一切办法去融资来救活这个公司吗？大部分情况下还是CEO得扛这个事。

我们看到很多创业的团队，最后没钱了，都是创始人自己把自己的房子抵了，把自己的车卖了，换成钱来让这个公司能够活下去。在那一刻他所面临和背负的压力是巨大的，是无人能够替代的，所以他是孤独的。

CEO一方面享受了很多的荣耀和光环，同时他也要承受非常多常人所不能够体会的痛苦。而这些痛苦是无法分享的。

他不能说："我们公司现在情况很糟糕、很恶劣，我们要努力干、加油干啊。"没有人会这样讲话的，这样讲话同志们都跑了，都散了。

所以一方面他要微笑的面对大家说："我们公司很有希望"，同时自己又在偷偷抹着眼泪。
04

CEO就像一只天鹅

天鹅在水里浮起来的时候，它是很优雅、很漂亮、很高贵、很大方，他也能够展翅翱翔，飞得非常非常的高。但我们没有看到天鹅在水里面的时候，它的脚在水下面不停的划。

CEO很多时候就是一只天鹅，我们看不见它的脚在水下面划，我们只看得见它高贵大方。当然，也正因为他是天鹅，所以他才有可能飞得很高，飞得很远。既成就团队，也成就自己。

我们之所以能在这个时代不断地前进，是因为我们有这样一群伟大的企业的领袖、伟大的CEO们，他们为这个时代付出了很多，做出了巨大的贡献，才推动了这个时代去前进。

但与此同时，他们确实是非常孤独的，所以让我们一起向这样一群伟大的孤独的领袖们致敬，祝他们在事业上能够取得更好的成绩。