【求助】请教信息技术服务企业如何开展质量管理工作？

发表于 2017-3-3 11:19:46 | 显示全部楼层 |阅读模式

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请教信息技术服务企业如何开展质量管理工作，日常要收集哪些表格数据，如何分析

发表于 2017-3-3 12:52:57 | 显示全部楼层

楼主，建议先去把你期望受控的所有过程，尤其是产品实现交付服务的全过程识别，确认。。。。。。这是第一步，也是你是否能有所作为的关键一步。。。。我给你三个月时间。。。。。。。至于第二步，三个月后再交流。。。。。。。。

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发表于 2017-3-4 15:38:11 | 显示全部楼层

个人认为从信息输入就开始了,信息输入需要登记/分类,信息传递处理再反馈跟踪,信息输入受控率,及时处理率和反馈率,跟踪率

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发表于 2017-3-5 18:17:28 | 显示全部楼层

这个我野不清楚

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发表于 2018-8-31 22:33:05 | 显示全部楼层

公司的质量目标是什么？客户的关切是什么？围绕这些展开质量管理工作

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