如何正确发脾气的？

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Robertd

发表于 2017-7-25 10:42:53 | 显示全部楼层

感觉这篇文章很实际，之前被“情商”这个词误导，认为高情商就是控制自己的情绪，所以我不发火，有意克制。但因此收到的负面反馈越来越多，“你人太好，没魄力，驾驭不了员工”“员工对你发火你都不急，员工瞧不起你”“说话没威慑力，员工会公然违抗，因为你没底线”，所以我一直想写写关于怎么发脾气这样一个主题，今天看到这篇文章，找到了共鸣，也佩服作者先我一步。
我趁这个机会，在这里说一下我的理解：
这些场合一定要发脾气：
1.同一个错误苦口婆心教育完了扔继续犯，一而再，再而三。这时候需要亮明强硬的态度，彻底点醒对方
2.对制度、要求公然不执行，态度恶劣，严重影响制度的严肃性，需要呵斥防止不良影响蔓延。
3.重大错误，导致公司损失，需要别人有深刻的印象和教训。

这些场合不能发脾气；
1.员工提建议，哪怕这个建议是涉及自己的，要耐心倾听，做有度量的领导者
2.棘手的问题，大家竭尽所能，结果仍不所期望的，这是要理智的分析得失
3.公开场合尤其是在更高的领导或者对方的下属面前，尊重别人，让别人爱恨交加。