【原创】我在企业从事质量管理工作（3）

ccsspp454

除了培训，还是培训

    除了前文提到的体系知识培训外，公司在总经理推动下进行了好多方面的培训。

    首先，英语培训。公司是一家中法合资企业，公司管理层会经常和总部管理层进行沟通，也会接待国外的客户。公司倡导公司管理人员和办公室文员都学习英语。记得，我刚加入公司。公司每周一和周三下班后，组织大家到市区的技校参加公司举办的1小时英语培训。培训老师是由公司聘请的专职英语老师。到了2011年，公司将英语培训场所由公司外转到公司内部的培训室。培训时间由下班后调整到公司每周一和周三下午16:00到17:00，即上班时间。

    其次，相关法律法规培训。记得公司只要与产品有关，与体系有关的培训，只要地点合适。公司就会派我出去参加培训。培训结束，回到公司给公司同事进行培训，然后实施。


    次之，基层操作培训。基层操作培训分为计划性操作培训和临时性操作培训两种。计划性操作培训由相关部门年初提出培训计划，经人力资源部经理审核，总经理批准后按照计划进行。临时性操作培训，由需要培训部门主管提出，经人力资源部经理审核，总经理批准后进行。


    再次，基层理论培训。如果说基层操作培训是告诉操作人员做什么和如何做，那么基层理论培训就是告诉操作人员为什么要这样做。记得公司2013年购买了10台电脑，建成了公司培训室。与此同时，公司组织各相关部门主管、业务负责人编写公司培训课件，并输入到公司管理系统。2014年由公司关部门主管、业务负责人对公司基层管理人员进行理论培训。记得，当时公司车间实施四班三倒，公司每一个课题就讲解4遍，保证每个员工都能接受培训。公司为了调动员工接受培训的积极性，培训时间选到每周二和周四下午15:00-16:00。由16:00接班人员提前到公司接受培训，老师培训30分钟，员工在培训室通过电脑再学习一遍，然后通过电脑系统答题。顺便插一句，公司当时实施四班三倒，即0:00-8:00、8:00-16:00和16:00-24:00。每次培训，员工都要填写《培训签到表》由人力资源部进行存档。每次培训的1小时，都给员工按照加班1小时核算加班费。每次培训，都给培训老师有补助。同时，当年底，让员工集中学习1个月后，统一考试。根据考试成绩和培训计划所列出的标准给予员工进行工资调整。给员工传递一种信号，我们培训是认真的；给员工传递另一种信号，我们公司从来都是说到做到。


    最后，安全培训。作为外企，公司对安全真的很重要。记得那时，每周三公司安全主管都要给全员进行安全培训。同样，每一个课题都需要培训4次，保证基层每个员工都能参加到培训。另外、公司将晨会（每次控制在5分钟内）和交接班过程也作为培训的一种方式，每天都在进行。


    声明：本文章已在我个人微信公众号《管理体系之家》发布，仅供大家交流。

gaowenhua

培训是一个公司很重要的一环，管理的首要是官人，而管人的首先就是让员工明白制度明白要求，并按照要求执行，