浅谈质量管理的核心问题-质量杂谈-QPDCA质量论坛

发表于 2012-11-4 17:54:43 | 显示全部楼层 |阅读模式

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很久之前就在思考一个问题，质量在公司的地位中为什么不够强势？老板为什么不重视质量？我相信有很多质量人都有这样的抱怨，特别是在民营企业中。可是一提到质量强大的公司，如富士康，比亚迪，以及跨国企业时。我们都有种感触，为什么在那样的大企业，跨国公司里，质量这么强，可我们所在公司的老板就不能重视起来呢，质量不是企业之根本吗？这到底是为什么？
其实有这样的疑虑也是很正常的，之前我也有这样的看法。但从我个人的角度出发的话，我分析了主要有以下几点值得我们探讨，为什么一般民营企业的质量得不到足够重视的原因；
一：公司老板不明白质量的含义和价值
要知道，一般民营企业的老板，多是从业务出生，或和朋友合伙，以及碰到贵人相助而发迹起来，而从质量人上升到老板的比较少，所以在这些老板骨子里对质量的认识，就停留在检验，事后把关的这一个比较低层次，他们根本没有质量系统的概念，对质量体系推行的作用也仅仅停留在能够有一张证书就行的层次上。你想想看，从这个角度出发，你想让老板重视质量，那岂不是天方夜谭。
二：质量人是否有能力让老板明白质量的重要性
这个是最关键的因素，我们在抱怨老板不重视质量时，我们是否有办法，或通过一些方式让老板明白质量，以及质量的重要性。让老板深刻体会到质量的重要性，让他改变对质量的看法呢，当然这一点很难，但我认为这将是历史赋予我们质量人的一个重要使命，只有这样，我们质量人才能改变这种局面。
三：质量人本身的能力问题
这一点只我一家之言，分析不到的地方，请大家包涵。要知道，目前学校里，没有质量专业这门学科，所以从事质量的人员，多是半路出家，从边做边看边学做起。并且在具体技术问题上，质量人了解一点皮毛，又根本无法同工程，设计比肩，即所谓质量人什么行业都懂一点，但又不突出。质量人唯一比较有优势的是在质量体系。可质量体系又被当作一种证书的形式而推行。这些方面无疑造就了质量人在公司里形成了一个能力欠缺，不能创造价值的局面。试想想，不能创造价值的部门，老板会来重视吗？看看大企业，推行什么六西格玛，品质改善，精益生产等项目的质量部门，老板不重视吗？这是不言而喻的。
以上愚见，大家酌情参考！

质量管理, 的

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不系统的质量

发表于 2012-11-4 18:13:22 | 显示全部楼层

我的一个看法是延续你的第一个观点，老板不明白质量的含义和价值。
因为老板独特的眼光，所以创业办厂时也就选择了这某个领域，这个领域在初期要么门槛较低，要么老板在此领域有丰富的经验或人脉。也就是说这个领域赚钱很容易，利润很可观。即便产品的质量一般或者偏差，也不影响销路和利润。导致了老板认为质量没什么好做的，现在这样也挺好的。
当老板意识到质量的问题时，请了几个质量人，也由于众多的原因，或者民企的那些特点限制、或者质量人本来能力欠缺、或者双方磨合的问题，导致质量人最终没发挥多大作用，……