什么叫管理

gaowenhua

提到管理，大家就认为那是领导阶层的事。事实上不是这样的，任何一家企业里的任何一名员工，都存在有管理的职能。只是有的人是管人，有的人是管事。

那么，我们如何来实现高效管理呢？

一.什么是管理？
这是一个老生常谈的话题。

管理，简单的说，就是管人和理事。

管人，绝对不是下达指令这么简单，不会管人的领导，会使得整个团队弄的一团糟，而会管人的领导，似乎不费吹灰之力就能够达成团队目标。

这是为什么？

核心就在于管人的素质。

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二.何谓管人？
1.管人难

管人，说起来容易做起来难，管理界经常可以听到一句话：人难管、事难办，就是这个理。

人难管的核心又是什么？

人人都有一个脑袋，都有自己的思维，他们都会认为自己想法是对的、做的也是对的，所以，想要统一思想、凝聚共识，在团队里是一个非常伤神的事。

2.难在思维

管人难，难就难在管理者的思维。

说个简单的事例，在很多的企业里，企业HR将公司的各类规章制度反复地进行培训、各级管理人员将工作流程、业务技能给予讲解，但到了最后，为什么还是有很多人不懂，甚至是一知半解？

这就是管人的工作没做好，不是员工做不好，而是不想做或者就不想做好的问题。

企业里喜欢说培训，我一直认为这个词语，如果换成“引导”会更具说服力。

企业培训的目的，就是使大家具有岗位上的操作能力、形成企业内部的共识、使企业内部有极强的活力、合力。

更这些靠培训来达成是不现实的，因为说到培训，往往就给人硬性灌输的感觉，带有命令性质。

如果我们将之认为是引导，则就会收到事半功倍的效果。

所谓引导，就是以人为本，站在员工的角度上，为了提升他的岗位胜任力，或者是为了完成某个阶段性任务，给予一定的支持性、支援性行为。

也就是说，培训是“要我做”，而引导则是“我要做”，员工的角色是不一样的。

长期以来，管理者总是站在自己的立场，开展很多管理事务，往往效果不是很明显，原因就在这里，你给员工的感觉就是“我要你这样做”，而不是“你要这份工作，你就得为工作负责”，工作是你自己的，我只是在引导你、帮你更好更快更有效地做好。

思路一变，管理不再难。

gaowenhua

三.如何高效管理？
说到管理，大家都知道管人是重点，但到底该如何管理呢？

1.选对人，才能管好事

把对的人放到对的岗位上工作，这是最好的管理方式，而绝不是如何把目标任务分解下去、更不是用什么套路让员工按照自己的思路去工作。

如果你在管理中，将各个岗位上的工作人员都选对了，把合适的人放到了合适的岗位上，你根本就不用操多少心。

如果从一开始，你就选错了人，那么，即使你费了九牛二虎之力，恐怕也于事无补。

重点就在于选人。

所以，那些具有竞争力的企业，他们最为注重的是如何选人，而不是把绝大部分精力用在如何培养人、引导人身上。

人力资源管理由此走上了企业管理的前台，但有的企业的人力资源管理，只是做了该项任务的3/5、2/5，把什么绩效考核、薪酬管理等放到了首要位置，而招聘却成了可有可无的程序性事务，这根本就是本末倒置。

人力资源管理的人员，不把精力花在如何选对人上，包括应聘人员的性格、特长、爱好、志向，小时候的生活环境、历史工作业绩、专业水平、以往企业同事对他的综合评价等。

把应聘人员的资料掌握得越详细，你就越容易清楚地知道把他放到什么岗位上，而不是只凭着过往的工作经历，将他放到同类岗位上。


选对人

2.案例：错位安排的办公室主任

在本世纪初，当时的南疆还没有人力资源管理的概念，仍然是人事管理的思维。

当时这座城市有一家大型商场，由于经济实力、经营能力的欠缺，为深圳一家公司收购。当时深圳团队带来了几名高层管理，到达这里后立即停止了所有管理人员的工作，经过5天的调研后，人力总监形成了一篇综合性报告，对多达10余个岗位进行了大幅度调整，并对管理素质低下的个别人，进行劝退离开了公司。

其中，有这么一个人，他先前是公司的办公室主任，事情做得中规中矩，既没什么大的业绩，也没什么大的过错。

但经过人力资源调研后，直接放到了人力资源部门进行培养，当时任的是专员。

后来，正是因为这一重大调整，后来这家商场的用人逐步走上了正轨，一改以前“老板选人用人”的陋习，而由专业的人力资源管理人员来负责，其用人显得十分的训练有素，各个领域都先后呈现出蓬勃发展的良好势头，企业整体进入良性运作，占据了当地零售业的半璧江山。

然后，在当年9月起，企业在新任的人力资源经理----即前面的办公室主任、后来的人事专员的一力策划下，企业文化呈现出一派欣欣向荣的景象。

人力资源管理，重视的是员工潜力的挖掘，而不是当前的实力表象。




3.分析：人力资源的工作不是统计，而是调研

很多企业，把人力资源管理当成了一项统计工作，主要任务就是进行绩效考核，来实施奖惩。当然，必要的绩效考核还是要有的，但如果人力资源管理只会考核，则背离了它的专业初衷。

人力资源管理重点在于调研，为公司领导层的决策做出理论依据，并就此为企业战略服务。

gaowenhua

管理就是官人 理事，所以我们要看到管理的全面性而不是局促的一点领导层就是管理

要给团队赋能，大家参与管理参与质量

才能真正做好管理尤其是质量管理

沟通是第一大关！

jidongfeige

管理，从字面意思来理解就是“管”和“理”，首先是“理”，然后是“管”。
所谓的“理”：什么事？就是事情的来龙去脉（成因、目标等）要理清；怎么做？所需资源要理清，渠道（程序）要理清；怎么可以做好？事情的轻重缓急、先后顺序等要理清。
所谓的“管”，就是通过“理”，找出捷径确定目标，分配资源去完成，过程督促、结果验收。

gaowenhua

bilywang 发表于 2020-11-7 08:07
謝謝你的分享，對我很有用.

感谢支持  共同学习提高呢

明天你好

gaowenhua 发表于 2020-11-6 14:51
二.何谓管人？
1.管人难

总结得很好，谢谢分享