职责管理

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本次让我们一起学习一下职责管理的内容吧！因为职责管理广泛应用于企业，做好全面岗位的职责管理，可以最大限度地激发员工的积极性和主动性，有效提高工作效率。

职责管理是通过划分企业内部职责。明确职责的定义。指定职责负责人，通过职责负责人分配任务，通过信息和短信及时通知，使企业内部职责范围的事务统一划分和监督管理清晰化，有效解决企业责任不明确、逃避、效率低下的问题。

在企业管理过程中，明确岗位职责是确保工作有序发展的重要前提，也是企业管理标准化的重要组成部分。非标准和模糊的职责范围严重限制了工作效率的提高和员工潜力的充分发挥。那么，以下是职责管理的方法，职责管理的四个步骤！

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1、职责描述。

职责描述是职责管理的常用手段之一。在所有标准化管理企业中，职责以岗位或岗位说明书的形式记录和定义。因此，职位或职位说明书是描述职位职责的关键文件，用于指导员工的工作。通过解释该职位的职位说明书，员工可以详细了解以下信息：他们的工作项目和范围。员工自身的能力要求。与其他职位关联性。

2、职责对话。

由于工作性质和工作内容的不同，企业内部各部门不了解对方是很常见的。职责对话的目的是彻底消除这一职责障碍，建立部门之间的普遍联系。因此，企业应大力倡导内部客户之间的职责对话，了解对话对象。对话的要点和目的。


3、匹配职责和能力。

匹配职责和能力的职责管理方法，是真正有效地解决员工工作能力与岗位职责要求不匹配的问题。但是要注意四个关键问题：

（1）确认员工是否理解职责；

（2）谁来完成工作；

（3）员工能力与职责要求之间是否存在差距；

（4）以及让员工做出承担职责的承诺。

4、表达期望。

在企业内部供应链中，如果各部门只专注于生产，孤立履行自己的职责，内部和客户不了解对方的期望和工作状态，那么各部门自身职责的独立履行可能不会为内部客户的职责提供任何有用的帮助和支持，甚至可能损害企业组织目标的整体实现。因此，在职责管理中表达自己的期望具有重要意义。通过表达期望，尽快了解他人的期望，让他人随时尽快了解自己的期望，使双方提前确认对方的需求。

5、建立协议。

建立协议是加强职责管理的第五种方式。通过定义职责范围内的一些模糊或空白区域，确保职责能够有效、顺利地履行。在建立协议的过程中，我们应该注意四个关键点：提前建立协议。谈论事情。双赢和信守主义等。其中，企业应采取必要的监督、评估、沟通和反馈手段，以确保上下级之间的协议能够得到遵守。

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良好的部门职责

员工职责

和分工培训

以及工作协调安排

才是我们做好管理的第一步