组织应策划应对这些风险和机遇的措施”。例如: a)组织所需的某种关键性原材料有一个单一的供应源,存在供应链断裂的风险。组织策划应对该风险的措施,可能是:投入开发一个新的供应源(如开发一个新的供应商、自己投资生产)。 b)产品的表面光洁度不合格的风险。组织策划应对该风险的措施,可能是:定期保养设备。 c)因供应商未按期交付或质量问题影响订单不能按期交付的风险。组织策划应对该风险的措施,可能是:预备两家以上的供应商以应急。 d)不能满足订单中规定的顾客要求的风险。组织策划应对该风险的措施,可能是:禁止接受订单。 e)供应商提供的产品不合格的风险。组织策划应对该风险的措施,可能是:百分之百全部检查合格后才能使用。 f)关键岗位员工不能胜任的风险。组织策划应对该风险的措施,可能是:关键岗位新员工必须培训合格才能上岗,不能胜任关键岗位的员工必须立即更换。 8)服务发生意外或产品使用时发现不合格或发生危险的风险。组织策划应对该风险的措施,可能是:为服务购买保险;为出厂产品保险。 h)产品的由供应商提供的主要零部件不合格的风险。组织策划应对该风险的措施,可能是:在产品主要零部件采购合同中约定质量保证要求。 i)手机用户对屏占比有更高的要求。手机制造公司策划应对该机遇的措施,可能是:将指纹识别_按钮设置在背面;或者将指纹识别按钮设置在屏幕内。 j)宽带网络越来越普及,并且带宽越来越高。电视制造公司策划应对该机遇的措施,可能是:开发网络智能电视。
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