【职场经历】做管理的失败感悟

yueyueyue

做管理的失败感悟（原创）

目录：

1. 初入管理

2. 离职转折

3. 坚守

4. 无奈退岗

5. 总结反思

一.初入管理

做了半年的生产管理负责人和一年半的内检验主管，最多管理的人员达到了120人，本来以为自己的管理已经步入了正规，但是一次突入其来的投诉，彻底站送了我的管理生涯！

好了就让我分享下我的管理之坑的道路吧：

2022年9月28日已优秀的成绩被入选为比亚迪弗迪动力电控工厂内检负责人，刚开始的时候管理的只有1个班组，后来发展为5个楼层PCBA车间，DM车间，EV车间，二楼灌胶车间，1楼出货车间都需要负责管理，以前自己管理代班，发展到手下1个文员，2个领班，6个组长的管理人员。

在DM车间开始管理1条线的时候特别轻松，只有白夜班14个人，明天自己开早会，有事自己处理，员工自己面试，进厂组织培训5S岗位职责安全培训绩效考核等，都是自己负责，刚开始人少，管理起来不费事，但是有个夜班，必须寻找代理人，就是选拔自己的心腹，帮自己去管理，这样白夜班各找了一个代理，代理人员不仅要听话，还要有服众的能力，都是一线员工，他们的能力毕竟有限，但是你只要给点甜头，他们还是愿意尝试的，在管理的过程中团队逐渐壮大，找了一个组长是领导安排过来的，来了两天竟然给老板发信息，两个人员违规操作，越级直接给领导发，领导把我叫过去叼了一顿，所以做管理千万不能心软，一定要有手段。领导直接来一句，能管就管管不好你就滚蛋，该严格的时候就要狠！不要做老好人，领导第一次给我警告了！

二.离职转折

这才有了第一次得想跑路想法，领导喜欢吊人，提出辞职了，领导把我拉去谈话了，在此期间谈了许多，领导也给了我一些建议，特别是工作当中得困难点给与了我人力物力得全面支持，我坚持了下来，进行了下一部得工作。随着工作得深入和产能得扩大，公司开启了招聘模式，EV车间得运行，把工作得时间填充得满满得，这段时间忙着工作，做事情，没来的及思考如何去管理？只是一味得做事情，不懂得安排，自己得团队没有建立起来，招聘得过来了，没有培训好，中间又走了，就这样来了走，走了来来三个组长和一个领班，那么就是管理得问题了，招聘得文员来了没有半个多月也走了，整个团队没有搭建起来，留下得也不是自己想要得人力。所以，第二条做管理一定要培养自己的手下，为自己办事！

三：坚守岗位

中间为了自己的事业而努力这，决定留下来后我为工作的付出还是看的到的，我从管理一个DM车间到5楼PCBA ，四楼EV，三楼DM，二楼灌胶，一楼出货都是服药安排人员对接，当时DM车间已经成熟了，基本不需要我去管理，安排了一个领班和两个组长去管理，初问题最多的就是四楼，生产岗位多，内检岗位少，在生产方面的活动性差，出异常多，经常被客户投诉螺钉浮高，螺钉掉落箱体的问题，真所谓压力山大，还有最可怕的一起质量事故就是新产品物料变更后，设备预警打螺钉打不上，领班竟然让设备人员直接不打，过去，然后人工复扭打紧，这个内捡复查的偷懒没有去全部拧紧，导致后边运动螺钉掉落，直接打电压烧坏了电子元器件，领导发现后让我们去调查，不查不知道一查吓一跳，整个生产了700多台全部没有打扭矩扭力，需要拆开箱体从新扭，可谓是重大质量问题，针对这个问题内部做了严重的处罚，干掉了一个领班，内捡检查人员直接走人，我们这些主管全部扣20个绩效，当天下午就举行了全员品质动员大会，又写了PPT 8D改善报告，可以说是我在位置一来最严重的品质事故。我离职也是四楼异常导致的问题，为后来走人埋下了伏笔。但是这个问题领导把它处理了，我们暂时也保住了乌纱帽，但是EV车间的问题还是那么多，不停的投诉得不到有效的处理。中间针对这些问题我也做过品质改善；

（1）掉螺钉专案，找专门的人员负责螺钉问题，每天巡线

（2）生产产线严禁维修不良品，不允许私自维修

（3）设备发生故障必须找到螺钉，放入螺钉盒内才给放行

（4）螺钉盒锁死，不允许手去抓螺钉

（5）人员品质教育，写质量保证书宣导本次不良问题的严重性

然而效果不佳，四楼工做比较累，岗位节拍超过2分钟，人也不愿意干，内检和生产的矛盾多，经常互相责骂。

四：无奈退岗

压倒我最后一棵稻草的是一次员工的投诉案例，我是躺着中枪了。最近公司一楼有人投诉员工不去上班，考勤正常，这个事情班组长知道没有去处理，员工看不惯直接投诉到事业部哪里了，事业部收到信息后，立马成立了专案组对我司进行突击检查，按照公司的规章制度打卡，发现好多人漏打卡，代打卡现象太普遍了，一下子上升到了公司最高界别，领导差点也被干掉，这段时间员工被拉去谈话，员工的思想是反正也不是我一个，我漏打卡代打卡，别人也是这样，这样一个投诉另一个，导致一拨人被投诉，直接四级处罚，事情搞得沸沸扬扬，人人自危，一楼组长包庇直接干掉，三楼领班代打卡直接三级处理，半年没有绩效。别以为这个事就这样结束了，这个只是开始，现在轮到我们部门了，我们部门的人员直接投诉到事业部反馈生产主管晚上不干事带着下边员工班组长出去吃喝不来上班，时间地点说的有鼻子有眼睛的，这个事情本来都快结束了，让这个员工这么一闹，领导彻底破防了，安排我去调查这个事情的来龙去卖私下调查把结果反馈给他，就是这个调查事件没有处理好，把我搞进去了。

接到员工投诉后，我就去找员工谈话了解实际的情况，然后开始调查，本来没有啥事的，但是这个事情很快传到了生产主管那里，生产主管开始搞我人了，说我背地里调查他，可实际情况就是事业要调差的，必须给出结果，因为别人已经拿到了证据，就直接让我们给结果，本来还想混过去，领导开始的意识是多一事不如少一事，想让我把事情低调处理，我又去找员工谈话了，员工不愿意啊，这下子又把员工暴漏了，生产主管自己要干部下去了，直接放下狠话，我干不了，你们谁都别想好着出去，直接威胁我！你下班等着，我干不下去，你们谁都不要好过。然后他去找了我的投诉人事情，投诉的小伙子直接说是我让投诉的，现在所有的证据都指向了我，本来是领导安排我私下调查的生产主管，现在变成了让我去投诉的，

这个时候说什么也无力了，领导直接把我叫过去，我也知道领导不是找我说是我搞得，他也明白，但是我也不能和生产主管说是领导让我调查的吧，这个事情的矛盾就没有解决。领导怪的就是你下边人投诉为什么不经过我去反馈，而是直接投诉到事业部，而且他想把事情话下，现在事情越搞越大，员工被威胁了，又跑去投诉，这一次更严重了，领导不管了。让我自己去处理，现在生产主管直接三级处理，自己去承认了错误，半年绩效没了，职位降到了领班，没有处理我。但是领导对我太失望了，这个事情没有处理好，员工也没安抚，还会继续投诉其他问题，就像是一个定时炸弹随时会暴雷，领导想让我把他优化掉，他在四楼是呆不下去了，申请调车间，公司领导都允许了，然而去了没两天又说不行，又回来了，这次把领导气的半死，生产主管想办法也要整死他，整个车间都是他的人，小伙子没有好日子过，我经历了这件事，可谓是名声和实力大大折扣，四楼我都不能去了，里面的人都骂我闲的么事找事，名声臭了。领导哪里办事不利，不能够在重用了，就是这个事情到最后，领导直接也把我处理了，让我自己去管理五楼了，用着不怀疑，怀疑这不用，都是懂这个道理的，我当时也特别生气，自己员工投诉我卖我，我没干这事又背了骂名，领导还找我麻烦，我真是一个倒霉蛋了。定力不足，这个事情后一蹶不振，在也没有管理整个部门的决心了，从此管理一落千丈。在领导面前失去了信心，在主导品质素养的时候，直接让我去看大门了，整个公司的人都知道我一时间右部门主管被鲁了下来，没有实际权力了，已经找到了代理人代理。

所以，管理一定不要让领导怀疑你，当你不在被领导信任时，那你走人也不远了！

五：总结反思

在实际的管理当中我也做了许多管理的工作例如：

（1）激励下边员工发现问题，提出奖励会给予申请，右现金激励，员工激励制度（这个做的也挺好，员工积极性被提升）

（2）定期召开班组会议，每周一次，反馈质量和管理问题（四楼领班不参加，没有去处理，刺头未处理）开展人员座谈活动，每周两人面谈问题点收集反馈处理（这个做的非常好，领导表扬过）

（3）发送图书给员工看书，帮助员工成长

（4）制定部门质量目标及修订如何实现

（5）部门人员招聘（部门50%以上员工是本人直接招聘，选择人的能力欠佳，要求太低了，进来就行，结果人的品德不行，检验产品不去执行，直接走人的又几个，影响恶劣，还有个员工竟然违反操作为了奖励去拆螺钉，导致产品不良，直接开除，打击了我，员工也是我选择的，而且看着停可连的，竟然做出来这样的事情，可悲！（做管理一定不能太仁慈，要又精钢手段，不要菩萨心肠，害了自己！）

（6）管理：就是管人和做事（招人，用人，培养人都是学问 ，结果人没管好，事情自然做的也不行。

（7）向上管理，没有明白领导的意图，处理好领导安排的任务（被干的导火索）

总之，管理是一门技术活，不是谁来了都能处理的，管理员工首先要自律，自我管理，管好自己在去管别人，树立自己的威严，搞定刺头员工，管理失败的本质原因就是不会管理，没有管理的概念，要让别人为你做事，你去服务员工！

Q168

领导，培育下属是工作内容之一，下属能力强了，团队战斗能力才强！

yueyueyue

Q168 发表于 2024-11-9 10:54
领导，培育下属是工作内容之一，下属能力强了，团队战斗能力才强！

这个在社会上处处都有竞争，干不好就把你给替代了，没有那么多大公无私的人

cyx091022

有意思干就是了