稻盛和夫：企业想一路往前发展，离不开“四种创造”

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稻盛和夫：企业想一路往前发展，离不开“四种创造”
稻盛金句：我认为创造应该可以细分为以下四种创造：“创造新需求”“创造新市场”“创造新技术”“创造新商品”。

——《稻盛和夫的实学：经营三十四问》
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我认为，能够让企业发展的只有创造，当然开发新产品也是创造之一。



我认为创造应该可以细分为以下四种创造：“创造新需求”“创造新市场”“创造新技术”“创造新商品”。但是这四种创造并非独立无关，而是浑然一体的存在。



例如可以将成功的技术创造连接在商品创造上。如果能接着唤醒消费的需求，就会再连接上市场的创造，如果不能做到这一步，那么技术的创造，对企业的发展也不能产生实质上的帮助。

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以前我就预料，假如电视与广播的时代来临，世界上一定会需要高周波绝缘材料，因此开始研究精密陶瓷。



之后我将此技术应用在显像管中作为绝缘材料，然后让企业界使用，结果十分成功。这可以说是在考虑研发出来的陶瓷的用途之时，所创造出来的新需求。



接着就在日本国内与世界各地寻求销售渠道，开始“创造新市场”。然后，同时到新市场依照客户当中的技术人员的要求，重新展开“创造新技术”行动，并依据对方的需要从事“新商品的创造”。



也就是说周而复始地从事两层、三层的创造。事实上京瓷能有今日的成就，就是源于不断重复进行“四种创造”，重复到创新已经变成全体员工的习性。



这种习性的最后成果就是开发出新产品——多层IC封装。大家都知道，随着半导体零件的世界由真空管、电晶体到IC，陶瓷的用途也越来越复杂。



尤其是IC所要求的技术，几乎是打破陶瓷有史以来的概念，也是用粉末混搅之后烧成容器的电晶体时代的技术常识所无法想象的东西。

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我们的习性是在不断紧密操练下形成的产物，有了这个产物以后，很自然地就把难题当成上天赐给我们的礼物，每天都比客户更加努力地工作。我们也因此创造了很多划时代的技术。



例如，如果将金属氧化物的粉末，混合到具有黏着性的有机溶剂里，就可以变得像口香糖一样，这就是制作陶瓷板的技术；



如果在薄片上应用绢印技术就成了利用钨印制的电路的丝网印刷技术；如果将做好的陶瓷板重叠就是制作基层构造的技术；



以及如果将印刷好的集成电路模式放在由氮与氢混合的气流中，就形成了与陶瓷一起在高温中烧成制品的技术。

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这项技术做成的制品，目前已经成为高级个人电脑使用的主流半导体，而京瓷提供的产品量占全球需求量的七成。光是这项制品创造的营业额规模已经超过1000亿日元。

我认为，世间一定有可以让自己所拥有的技术或商品表现的舞台，有必要善用这种利基（niche，商业用语，指针对企业优势细分出来的市场）。

只要让这种利基一直往前延伸，利基内蓄积的“四种创造”就一定可以让你的企业一路往前发展下去。

本文摘自《稻盛和夫的实学：经营三十四问》