【原创】企业文化-企业运营-QPDCA质量论坛

发表于 2012-8-25 10:20:30 | 显示全部楼层 |阅读模式

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      从传统文化的角度来谈一谈企业文化，我的个人心得。企业文化大家都很重视，没有人会以为不重要。那么企业文化的核心内容是什么呢？企业是团队，团队就要有团队精神，团队精神应该是企业文化的核心。
      一说到团队精神，大家会想到同级互助，这仅仅是其中的一小部分。团队中，还有上下级，上下级的合作，更为重要，也最困难。上下级要“顺畅”合作，就必须有团队精神。具体说来，上级有上级的团队精神，下级有下级的团队精神。
出来工作，有一个体会，如果下级不服从你，你会很气愤，这不是不把我这个上级放在眼里吗？如果员工不服从你，你会觉得很不平，这不是白拿工资吗？还把我当老板吗？可见，上级需要下级服从。为什么下级不服从呢？因为他们觉得服从是可耻的，潜意识里，就不喜欢。如同一匹野马，还没被驯服。这种不喜欢、不乐意，阻碍了上下级的合作，破坏了团队的关系。那么，我们就要改变，使下级变得乐于服从、甘愿为下，简称易使，容易的易，使用的使。于是，下级的团队精神就出来了。企业要赞扬、奖励这种精神，把这种精神树立起来。
      身为下级，也会有一个体会，不喜欢上级随意骂人，不喜欢过于严苛的管理，他们希望得到尊重，需要人性化的管理。如果这种需求，得不到满足，就会离开公司，如果每间公司都是如此，就会形成频繁跳槽的现象。最终出现无人可用，出现用工荒。富士康公司，员工不断跳楼，反映了下级的这种强烈需求。上级要宽容仁爱，才能稳定人心。孔子曾说：“宽则得众。”意思是，宽容才能得到众人、得到人才。宽容仁爱，是上级的团队精神，简称爱人，喜爱的爱，人口的人。
      有的人把狼性看成是团队精神。狼是不服从的，狼不宽容，也不仁爱。狼性跟团队精神，正好相反，羊性才是团队精神。
光有上级的爱人，或光有下级的易使，是不够的。要双方配合，才能进入良性循环。否则，单方面的团队精神就不能持久。企业，两方面都要强调，把大家的团队精神都建立起来。但是，中国企业家，要建立团队精神，会比较困难，因为我们的主流价值观是否定团队精神的。中国传统讲究忠心和仁义，忠心相当于易使，仁义相当于爱人，说穿了，就是团队精神。这是永恒不变的，没有什么古今之分，农耕社会和商业社会，都是一样的。很不幸，忠心被贴上奴性的标签，仁义也被妖魔化了。所以，中国企业，缺乏团队精神，下级不乐于服从、不甘愿为下，上级也不爱人。大家只是为了利益勉强走在一起，并不见得喜欢这样。中国面临了怎么重建团队精神的问题，这关系企业的效率，关系企业的稳定。使大家都喜欢公司，把公司看成是家一样，这很重要。
      为了重建团队精神，我们就要搞清楚，为何当初要否定团队精神。以前，官是上级，民是下级，也就是说官民一体，是一个团队。我们自然会把下级的团队精神——易使，套用于民众身上。子曰：“上好礼则民易使也。”君子的原意是管理者，小人的原意是被管理者，所以，古代的下级，常常自称小人，而民众也被视为是小人。我们还会把上级的团队精神——爱人，套用在官员身上，要求他们“爱民如子”，官民如同父子，官是父，民是子。当时，这样用，没有错。来到现代，官不再是上级，民不再是下级，把易使用在民众身上，就违背民主了。可这不是团队精神的错，只是用的地方错了。古代，使用在民众身上的团队精神，大家没分清楚，究竟是哪一部分错，哪一部分对，盲目地一并否定。“团队精神”没错，“使用在民众身上”错了。也就是说忠心没错，使用在民众身上，错了。忠心，作为下级的团队精神，还有它广泛的用途。虽然民众不再是下级，但社会中还有许多下级。
   公司没有民主，永远是多数服从少数，当然，少数有时候也会顺从多数的意愿，但这不是民主。公司没有自由，虽然服从受到某种限制，有辱人格和违法犯罪的命令，不能服从，但不能说这就有自由了。上下级也没有平等，民主自由平等，这些文化用于团队之外、官民之间，没有哪间公司是讲平等自由的。企业中，大家的真实需要是仁义忠心，追求民主自由平等，是不切实际的。企业文化，应该以仁义、忠心为主。企业文化，都能在儒家经典中找到。
   我们发现，下级的团队精神，不能乱用，应该用在下级的身上。同样，民主自由平等，也不能乱用，只能用于公司团队以外。如果乱用，那就不是团队精神的错，只是用的地方错了。以前下级的团队精神用于民，现在民不是下级了，再这样用，就用错地方了。不是古人用错，是今人不能随下级的转变，而转变使用的地方。