管理小故事-培训考证-QPDCA质量论坛

发表于 2012-12-28 08:38:37 | 显示全部楼层 |阅读模式

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乞丐到小王家乞讨，他给十块，第二天乞丐又去，又给十块，持续两年。一天只给五块，乞丐：以前给十块，怎么现在给五块？小王：我结婚了。乞丐一巴掌打过去：妈的，你竟拿我的钱去养你老婆？

【启示】当提供免费服务让客户成为一种习惯，这种服务就不再是优势，而是劣势。

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ccsspp454

发表于 2013-4-30 17:27:39 | 显示全部楼层

呵呵

和同事之间分享鸡蛋道理一样。

做的久了，就理所当然了。

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关心

发表于 2013-8-4 17:35:49 | 显示全部楼层

嗯，这件事情告诉我们凡是要有度。

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oskar

发表于 2013-9-2 22:43:16 | 显示全部楼层

无语
真是林子大了什么鸟都有。
这样的乞丐不值得小王去帮扶，、

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春到龙城

发表于 2013-9-4 12:21:26 | 显示全部楼层

唉，人性有的时候很难把握

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春到龙城

发表于 2013-9-4 12:21:56 | 显示全部楼层

oskar 发表于 2013-9-2 22:43
无语
真是林子大了什么鸟都有。
这样的乞丐不值得小王去帮扶，、

最初的时候，你并不知道他是这样子的啊

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春到龙城

发表于 2013-9-4 12:22:33 | 显示全部楼层

关心发表于 2013-8-4 17:35
嗯，这件事情告诉我们凡是要有度。 ...

对于得寸进尺的人要小心。

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春到龙城

发表于 2013-9-4 12:24:09 | 显示全部楼层

ccsspp454 发表于 2013-4-30 17:27
呵呵

和同事之间分享鸡蛋道理一样。

确实会这样的。
我一直做这件事，可能这件事根本不是我职责范围的。可是做得时间长了，别人就觉得是我的职责了。如果有一天我不做了，大家都会来指责我。

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ccsspp454

发表于 2013-9-4 12:25:04 | 显示全部楼层

春到龙城发表于 2013-9-4 12:24
确实会这样的。
我一直做这件事，可能这件事根本不是我职责范围的。可是做得时间长了，别人就觉得是我的 ...

是的

工作中经常会遇到这样的情况

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春到龙城

发表于 2013-9-4 12:28:53 | 显示全部楼层

ccsspp454 发表于 2013-9-4 12:25
是的

工作中经常会遇到这样的情况

该如何做才是正确的呢？
我个人觉得：要么一开始就不做，要么只做一二次。还要向所有人说明，这不是我该做的。

想听听大家的想法

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