TS审核看质量手册

Q168

质量手册内涵盖的内容很多，但是如果下述这些内容不在质量手册内，你认为要开不符合项吗？
1.没有组织机构图或组织架构图（这个一般体系含基础的9000体系也是有的）

Q168

2.没有体系过程流程图（体系过程图中将程序文件中客户导向过程、支持过程和管理过程互相关联的通过箭头表示出来）。
3.没有体系过程关系图--章鱼图，章鱼图和乌龟图都是过程方法，将输入和输出通过客户导向过程相联系。

老A

组织机构不是强制规定的，但过程及关系要表述清楚

Andrew_Huang

其实质量手册就包括一下三方面的内容就可以了：
1）质量管管理体系的范围，包括任何删减的细节和正当的理由
2）为质量体系编制的形成文件的程序或对其引用
3）质量管理体系过程之间的相互作用表述
至于关于组织架构图，公司的信息表述，甚至将标准照抄一遍，我认为应该都不是符合标准的，只是大家都这么做，好像形成了习惯，相互抄来抄去。且有的顾问为了规避风险，也起到了一个推波助澜的作用。

zshq119

1.没有组织架构图,是不是职责/权限和沟通有可能出现偏差.当然也可以用其它的方法进行表述.标准只是给出一个大的框架.更多的是要依据自己公司的规模/性质等方面进行去充实.
2.TS强调(9000也是如此)用过程方法.没说一定要用乌龟图或章鱼图.乌龟图或章鱼图只是AIAG推荐的一种方法.并不是强制.当然可以用其它方法进行表述,来满足" c) 质量管理体系过程之间的相互作用的表述。"

以上个人愚见,欢迎拍砖!

卡萨布兰卡

一般在第一阶段审核时会提出，不提出书面整改，待改好后，再进行第二阶段。

shengpengwu

这个只是说明一个质量管理体系的设计受组织规模及组织机构的影响，在职责及权限方面有影响