你会沟通吗？

青萍之末

• 1、与老人沟通，不要忘了他的自尊。
• 2、与男人沟通，不要忘了他的面子。
• 3、与女人沟通，不要忘了她的情绪。
• 4、与上级沟通，不要忘了他的尊严。
• 5、与年轻人沟通，不要忘了他的直接。
• 6、与儿童沟通，不要忘了他的天真。
• ——一种态度走天下，必然处处碰壁；因人而异，才能四海通达。
• 你会沟通吗？
  

YL2468

沟通三原则1.面对问题,而不要回避矛盾。2.解决问题,而不是证明对方的错误。3.换位思考,而不要固执己见。从本质上说,沟通不是说话,而是改变行动。真正的沟通者关注沟通效果。在沟通时,重要的不是你说了什么,而是对方理解了什么，所以对方的反馈非常重要。

青萍之末

真正的沟通者关注沟通效果。

    有道理，工作和生活中很多冲突都是忘了这个最基本的原则，才事与愿违的。

YL2468

青萍之末 发表于 2012-9-27 08:18

                               
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有道理，工作和生活中很多冲突都是忘了这个最基本的原则，才事与愿违的。 ...

是啊！

ccsspp454

现在不会沟通，尤其是工作过程中。

sunhongjun139

沟通是一门学问——一点不假。
你的沟通好会使你的工作事半功倍。
你的沟通不好，那你就会。。。。。。。

会笑的鱼

是啊，沟通是一门很深的学问，值得我们好好学习！