农夫山泉安全事件频发 如何走出“三重门”？

夜神◕_̯͡◕

“农夫山泉有点甜”，靠着这句广告语，农夫山泉为广大消费者所熟知。但近段时间以来，农夫山泉接二连三被曝出质量问题，从取水源头到产品颜色，从深色悬浮物到生产标准，都引起业内外人士和广大消费者的诸多质疑。然而农夫山泉对一系列的质疑只有两个态度，要么死鸭子嘴硬，一副死猪不怕开水烫的架势，要么置之不理拒不回应，一副破罐子破摔的态度。倘若农夫山泉还依旧我行我素，怕是广告语真的要改成“农夫山泉有点黑”了。
    农夫山泉有点烦：生产标准被指还不如自来水
农夫山泉西藏代理商发布的国家级检验结果。
    昨天有消息称，广东饮用天然水的地方标准为DB44/116-2000，而在原产地为广东省河源万绿湖的农夫山泉外包装上，显示的产品标准为DB33/383，仍为浙江地方标准。根据2011年卫生部颁布的《食品安全地方标准管理办法》，食品生产经营者应当依照生产企业所在地的食品安全地方标准组织生产经营。因此，农夫山泉的这一做法当属违规行为。
    有业内人士接受记者采访时表示，农夫山泉瓶装水的生产标准还不如自来水。
    农夫山泉东方树叶同款饮料被曝颜色各异
    王海告诉中国经济网，消费者提供的“东方树叶调味乌龙茶饮料”色泽各异。颜色最深是2012年5月，最浅是2012年11月，中间是2012年4月(如图)。这不得不令消费者感到疑惑，试问这些执行同一产品标准又完全密封的调味乌龙茶饮料安全吗？
    记者针对上述问题采访了农夫山泉不具姓名的工作人员。据其介绍，农夫山泉推出的这款“东方树叶茶饮料”系茶叶自然提取而得，茶汤颜色来自于茶叶天然成分，会因时间因素这种外界影响导致变化，这属于正常的自然现象，不影响消费者饮用。“那这种茶如果颜色是淡的，放一段时间也会变成颜色深的？”“是的”该知情人士给予了肯定的回答。
    取水源头垃圾围城 农夫山泉有点悬
    经过媒体记者的探查，发现在风景秀丽的丹江口水库背后，掩藏的是农夫山泉水源惊人的污染。在农夫山泉取水点周边水域岸上，遍是各种各样的生活垃圾，其中不乏大量疑似医用废弃药瓶，俨然“垃圾围城”之势，让人产生误入垃圾掩埋场的感觉。而农夫山泉用焚烧的方式来处理这些垃圾，其焚化后渗入水中对水质的影响不免令人担忧。然而，农夫山泉厂区人员却表示，生活垃圾对水质影响不大，犹如“米饭中的沙粒”。  
    农夫山泉如何走出“三重门”？
    诚然，农夫山泉因为那句广告语有了一点名气，但这不是农夫山泉蔑视消费者的资本，不是其所有产品质量都没任何一点问题的保障，更不是其面对多重“质量门”矢口狡辩的借口。纵然消费者提出的这些问题都不是问题，农夫山泉也应当表现出应有的风采和气度、应有的责任担当和应有的与人为善的态度。然而，农夫山泉忘记了自己的身份，忘记了自己发展壮大的历程，忘记了消费者是自己的衣食父母。长此以往，农夫山泉前景堪忧。
    农夫山泉现棕红色漂浮物 经销商称是矿物质析出
    2013年3月8日，消费者李女士向21世纪网表示，其公司购买的多瓶未开封农夫山泉380ml饮用天然水中出现很多黑色的不明物。
    宁夏消费者王先生今年3月11号购买了一瓶550ml装的农夫山泉，摆在家里10多天了，一直都不敢喝。
    为什么不敢喝？王先生说买这瓶矿泉水的第二天，他正要打开喝时，突然发现瓶中有不少棕红色的漂浮物，水看着还有些浑浊。
    王先生：当时还没开瓶盖，瓶内有棕红色的杂质，我联系了一下周围的经销商，他说按1：10的比例给我赔付。我认为农夫山泉这么大的品牌还出这种问题，不是说赔偿几瓶水，最起码应该查一下类似的水是不是还有，喝进去有没有害处。
    经销商回复，经过厂家检测得出的结果是，棕红色的不明物质为矿物质析出所致，水可以正常饮用。王先生不认可这个检测结果，王先生说，从投诉到现在过去十多天了，厂家从来没有联系过他，更没有来取走问题样品。厂家没有取走样品，那又是如何进行检测，如何得出检测结果的呢？

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