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一、始发事由 BBC实施管理变革一个多月以来,各部门都感到人员紧缺,人员能力不足引起的无所适从,更有甚者,一些根本不胜任本岗位的人员,因为没有可替代的人选,只有勉强任用。如: A.品管部装配车间主管,一直以来只是从事全检工作,对下属品管员的工作从来都是不闻不问,并且对生产部的人员惟命是从,严重缺乏管理能力与品质意识。但仅是因为BBC没有成文的检验标准,所有的检验标准都在这个已做了8年的主管脑子里,所以也就无法更换,只能任由其继续担任。 B.在BBC的技术部,由于一直以来都没有得到重视,所有人员的能力低下,且职能单一。在实施管理变革后,对技术部进行了重新定位与职能划分,相对的,技术部的工作量大幅上升,并且对各技术人员的要求也随之提高,这时,技术部整体能力的薄弱就成为了瓶颈。而对外招聘又屡屡不能满足工厂的要求。 C.在BBC现在的PMC部,之前没有人接触过PMC这个部门与职能,所以在成立后,项目组老师对现在的PMC部门人员进行了大量的培训,然而,如果现有的人员离职以后呢。 BBC没有一套详细的培训流程,也没有培训的习惯,对于人员的任用一直以来就是试试看再说,只要一个人在该岗位上没有别人说三道四,也就算了(因为没有数据的考核)。 所以BBC的每个岗位的任职人员都好像是专一的,唯一的,不可替代的。出了问题,大家也就只能说一说,无法让其下岗,因为换了别人可能比他还不如,这就是BBC的心态。 二、解决举措 针对此状况,项目组老师采取了以下工作: 1.制定《人才成长培养管理规定》,从而达到以下目的: A、以公司内部培养、晋升为主; B、坚持“公正、公平、公开”竞争原则; C、实行“能者上、平者让、庸者下”的人才升降机制。 人才成长培养方式: A、举办管理升级体系培训; B、内培与外训相结合; C、专业知识与实操技能训练相结合; D、鼓励自学成才。 从而提高BBC各级管理人员的能力,打造强大的后备力量。 2.根据各岗位的特点,由各部门制定专门的培训计划,如品管部制定《品管员技能提升培训计划》,技术部进行《工艺制作研讨讲座》等。 3.引进高素质人员,提高BBC人员的整体能力。 4、点评 巧妇难为无米之炊,没有一支素质过硬的队伍,即使最好的战法也无法取得胜利,因此,在BBC打造一支能力和意识都能满足管理变革要求的队伍,是当务之急。
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