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调查:零部件更改有通知客户采购部门吗?

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发表于 2013-5-31 16:33:33 | 显示全部楼层 |阅读模式

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调查一下各位,贵司零部件更改有通知客户采购部门吗?
发表于 2013-5-31 16:55:58 | 显示全部楼层
我们公司生产的零部件 是客户通知我们工程的,因为我们是OEM 加工。
发表于 2013-5-31 17:08:13 | 显示全部楼层
据我了解的情况:一般小的改动都不会通知顾客的。
发表于 2013-5-31 20:45:19 | 显示全部楼层
     如果更改零部件(尺寸、材料、性能)是否牵扯到其特殊特性,这些是不是顾客关注的事项?是否要告知顾客并保持其流畅的沟通以满足顾客的希望?同时项目组也积累经验?
发表于 2013-6-1 09:40:29 | 显示全部楼层
应该是要通知顾客的采购部门,
有些牵涉到了特性安全的等重要的需要更改工装的,那一些成本就会增加,那采购部门必须是要参与进来的,对整改更改过程也需要了解。
发表于 2013-6-1 20:49:12 | 显示全部楼层
比较大的改动(比如关键元件的更改)有必要知会客户。
发表于 2013-6-13 11:22:24 | 显示全部楼层
零部件有更改都是客户通知我们的呀
发表于 2013-6-13 11:22:59 | 显示全部楼层
我们自己随便更改零部件,客户那边装不上问题就大条了哇
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