玻璃瓶可口可乐屡现“锈嘴”并掺杂黑色斑点-质量新闻-QPDCA质量论坛

发表于 2013-6-9 23:14:26 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转质量管理社区。

您需要登录才可以下载或查看，没有账号？立即注册

×

刚打开的玻璃瓶装可口可乐瓶口“锈迹斑斑”，让人无从下口，再开一瓶依旧如此。近日，市民孙先生接连遭遇此事。记者暗访发现，玻璃瓶装可口可乐多出现在中小饭店，老板称有锈迹是“正常”。

投诉连喝三瓶都有“锈”

“1.5元的瓶装可口可乐瓶口竟然都‘生锈’了。”孙先生反映，最近一直在喝250毫升的瓶装可口可乐，但接连几天都遇到了瓶口有锈迹的情况。

孙先生说，刚开始他没发现瓶口的锈迹，直接对着嘴就喝下去了，喝到半瓶时突然看见了瓶口的黄色锈迹，胃里一阵翻滚，用餐巾纸擦了擦，餐巾纸上留下黄色的印记，但瓶口却怎么也擦不干净。“本以为是‘倒霉碰上了’，没想到第二天又遇上了。”孙先生担心，“不知道锈迹对身体是否有危害。出现锈迹是正常，还是产品有质量问题?或者是回收利用的瓶子存在细菌?”

记者在孙先生拿来的玻璃瓶上看到，瓶口布满黄色的锈迹，还掺杂着一些黑色斑点，仔细闻还带有“腥味儿”。

探访饭店称“有锈是正常”

记者在孙先生购买可乐的饭店购买了两瓶同样的可乐，打开后发现，其中一瓶瓶口锈迹较为严重，肉眼可以明显看到黄色的物质，瓶盖内侧金属有的地方已掉色，生锈明显。另一瓶打开后，也可以看到瓶盖内侧有斑斑点点的锈迹。

记者调查发现，这些玻璃瓶装饮料大多出现在中小饭店，一般都堆放在饭店门口或者冷藏柜中，顾客喝时自己拿，喝完后再将瓶子放回去，“可乐瓶口经常出现这种锈迹，有锈是正常。应该就是放久了产生的，没什么危害。”饭店老板告诉记者，空玻璃瓶子会有专门的人回收。当记者问及这些玻璃瓶如何清洗消毒时，饭店老板表示不知情。

客服语音回答无人接听

当日，记者电话联系了可口可乐全国客服，虽然国家规定8日、9日正常上班，但语音提示“下班时间”，无人接听。

记者查询到，孙先生遇到的“锈嘴”事件并不是个例。可口可乐工作人员此前接受记者采访时表示，“可能是两个原因导致：一是前些天持续阴雨天气，有时直接在下雨时卸货，导致瓶口受潮生锈;二是部分饭店、烧烤店储存方式不当，导致瓶口受潮、瓶盖生锈。”

对瓶子回收后清洗的过程问题，可口可乐工作人员说：“可口可乐非常注重品牌建设，玻璃瓶回收重装必然要经过严格的清洗和消毒过程。”工作人员说，山东只有两家装瓶厂，一家在青岛，一家在章丘，清洗、瓶装工作都有严格的规定，消费者可放心饮用。

不少消费者质疑：既然瓶子是经过严格消毒的，为什么会出现锈迹?清洗过程真能让人放心吗?

使用道具举报