内训师管理制度 1

骆驼祥子

一、目的

为了建立公司内部培训师队伍，实现内部讲师管理的正规化和科学化，有效开展全员培训并帮助员工改善工作及提高绩效，有效传承公司相关技术和公司文化并实现知识共享，特制定本管理办法。

二、适用范围

2.1本制度适用于公司内部选拔的培训师。

2.2内部培训师是指在公司内部选拔，经人事行政部考核其资历、教案编写水平、讲课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员。

三、管理职责
    3.1人事行政部为内部讲师的归口管理部门，负责讲师的等级评聘、评审、制订课程计划及管理。   

各公司（部门）协助人事行政部管理内部讲师，积极开展内部授课。各相关部门应积极协助与支

持内部讲师的授课管理与培养工作。
     3.2内部讲师工作职责
     3.2.1参与课程的前期培训需求调研，明确各公司员工的培训需求，向人事行政部提供准确的员工

培训需求资料。
     3.2.2开发设计有关课程，如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷

及标准答案等，并定期改进以上资料；
     3.2.3制定、落实培训计划，讲授培训课程；
     3.2.4负责培训后阅卷工作、后期培训跟进工作，以达到预定的培训效果；
     3.2.5对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议；
     3.2.6协助人事行政部完善内部培训体系。
     3.2.7积极学习，努力提高自身文化素质和综合能力。

四、内部培训讲师（以下简称内训师）管理内容

  4.1内训师的组建及选拔

4.1.1公司本着公平、公正、客观的原则对内训师进行选拔。

4.1.2 凡在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长，工作业绩突出，同时有较强

的语言表达能力和感染力的人员，可参加内训师选拔或公司（部门）推荐。

4.2内训师选拔程序：

4.2.1. 由各分公司/部门推荐或个人自荐，填写《内部培训师推荐（自荐）表》，由各分公司/部

门经理或副经理审核，报人事行政部审核。

4.2.2人事行政部初步审核后，组织各分公司/部门相关直线上司评估确定内训师人员名单，报公

司领导审批。

4.2.3内训师分初、中、高讲师三个级别，填写自荐/推荐表时要注明申请的级别，并由人力资源

部审核决定，升级需通过内训师资格评审，填写《内部培训师升级申报表》。其中申请上

一等级讲师资格的基本条件是:

4.2.3.1需在一年内完成在原级的最低有效授课时数（计算范围为公司委托讲授的课程）如下表：

级   别	初级讲师	中级讲师	高级讲师
申请上一等级的最低有效授课时数（小时）/年	20	30	/

4.2.3.2在上述的授课时数内课程的效果评估（课程效果评估以讲师结束整次培训为单位）平均在

70分以上；

4.2.3.3讲师在原有等级申请上一职等时，必须具备上一职等的工作能力，相应的工作职责和条件

可参考本条例相关内容。

4.2.3.4满足以上条件的讲师可向人事行政部提交《内部培训师升级申报表》，人事行政部将根据

平时对学员抽查的培训效果、讲师的授课水平作最后审批。

4.3内训师考核小组：

内训师考核小组由公司总监级、人事行政部负责人、培训负责人及相关部门经理人员组成，负责对内训师资格、培训课题设置等进行评定，培训专员负责对内训师的培训计划管理。  

4.4  内训师任职资格条件：

4.4.1已转正定级员工,原则上需要大专及以上学历；

4.4.2工作认真、敬业，绩效显著；

4.4.3对所从事的工作拥有较高的业务技能，且具有相当的理论水平；

4.4.4在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长，

4.4.5具有较强的书面和口头表达能力和一定的培训演说能力；开发课程的试讲考核成绩达到良好

以上。

    4.4.6人事行政部收到《内部培训师推荐（自荐）表》后，根据各分公司（部门）的人员数量、申报人水平、公司的培训需求等情况与申请人所在部门协商，初步确定内部讲师名单并报总经理审批。

4.4.7内训师考核小组组织对课程设置及试讲质量进行评定，评定合格者由人事行政部颁发内训师

上岗证（有效期一年）。

4.4.8初级内训师入职资格

英语水平	大专学历,具备一定中文或英语的阅读能力,基本能看懂普通文件资料。
课程等级	讲授的课程为基础类课程。
课程及教材开发	把握学员需求,能整理开发出切合实际需要的教材。
业务指导能力	具备丰富的实践经验和掌握相当的专业知识,能在实际工作中指导员工或下属或客户进行工作。

4.4.9中级内训师入职资格

英语水平	本科学历，具有英语四级同等水平，能看懂英文教材。
课程等级	讲授的课程属于系统性较强的专题类课程。
课程及教材开发	能对培训需求作深入分析和探讨,能够开发、改进切合实际需要的教材。
业务指导能力	在公司范围内的专业领域中具有相当影响力,能在实际工作中指导下属工作，并能够指导初级讲师提高授课技能。

4.4.10高级内训师入职资格

英语水平	本科以上学历，具有英语四级同等水平，和具备一定英语的听、说、读、写能力，具备资料翻译能力。
课程等级	讲授的课程属于系统性较强的项目类课程。
课程及教材开发	能对培训需求作精辟分析和深层次研究,具有前沿技术信息的采集渠道，具备专题课程及新技术课程的开发能力。
业务指导能力	对在长期的专业技术实践和研究中形成独到的理论体系，并具有标准教材审核能力，能够指导中级讲师提高授课技能。

4.4.11人事行政部将每年组织一至二次全体内训师的经验分享与交流，或聘请资深人员或外部专家指导、培训，以提高内训师的授课水平。

待续。。。。。。。

ISO9001

这个像招聘简章
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