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交流是一种相互关系。只有当每一方满足另一方的需求时,交流才会起作用。所以进行交流就是要充分考虑你的想法、语言和表达风格,使之同时满足讲话人的意愿和听讲人的需要。 语言对于交流思想来说并不是很准确的工具,所以听众还依靠一些非言语的补充手段,如手势,时机选择,交谈地点,以及其它因素,从中寻找线索来理解你所说的内容。这一切构成了一种基调,一种氛围,它提醒听讲者以不限于字面的方式来理解你的信息。 成功的时候,必须清楚自己的目标有多大。企业也许会被一些力所不及的外力所制约。但是只要外部因素不能完全控制企业的发展规模,你就必须确定自己的发展目标,问问自己多大就算太大了。 商业和财务管理并不需要教学天才。只要求管理者通过培训和学习获得充分的知识,懂得企业的动力是什么,从而能在整个系统中恰当地发挥作用 如果准备扩展企业,就应计划在先。必须清楚你想以多快的速度来发展它,务必使主管们为未来的发展做好准备,也必须使雇员们做好准备。使他们参与到每一项新计划中 成功的公司都以"企业文化"来营造一种团结向上的气氛,企业文化包括公司的惯例、信念和价值观念。在企业文化气氛浓郁的公司,都有强大的团队意识、融洽的协作精神和良好的沟通,人们在為一个共同的目标而奋斗 |