尊重他才能留住他-如何实施人员管理-企业运营-QPDCA质量论坛

发表于 2013-7-25 16:04:46 | 显示全部楼层 |阅读模式

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一项对各行各业和员工关系融洽的数百名经理人的调查发现，这些成功的经理人采取的措施有：明确表达相互之间的期望；给员工的意见予以反馈；沟通时避免泛泛而谈和老调重弹；分享个人经验，共享知识；不管是好消息，还是坏消息，都让员工知道，并鼓励他们大胆讨论；了解并重视员工所做的工作；指导员工，帮助员工提升知识和提高技能。这些经理人大都把注意力放在处理好工作关系上，但他们也强调花时间去了解员工的价值观和个人兴趣。他们认为，在工作场合之外，与员工在私人场合进行沟通，增加了员工对他们的信任度。所有这些行为都充分表达了经理人对员工的尊重。尊重并不是看不见、摸不着的概念，事实上，公司可以在许多具体的、可操作的层面表现出对员工的尊重。
真诚倾听员要意见
学会倾听，是表示尊重的最有效方法之一，却往往被管理人员所忽略。让员工说话不等同于真正的倾听。
提供在职培训
提供在职培训是表现出尊重员工的一个极有效的方法。因为员工都很珍惜培训机会，如果企业能为他们提供培训，他们往往会忠诚于企业。
培养友情和尊重
老板和员工之间营造一种亲密的感觉，能起到很大的激励作用。达到这个效果的方法之一是让员工轮流当老板。员工们可以从中得到极大的乐趣并且通过亲身体验学到很多东西，这可能是员工们体会当领导感觉的唯一机会了。这不仅是一种角色转换的方式，而且还让员工更紧密地团结在你领导下的团队中。
另一个技巧是设置一个"助理"经理的职位，并且每个人轮换。他可以帮助你培训新员工或者履行其他的管理职能，把你从工作中解脱出来。这样有助于创造一种和谐的团队氛围，减轻工作的压力，因为每个人都有机会参与。这同样也是一种从亲身体验中学习的极好的方式。