管理制度

Q168

杭州-顾问-林<lin29048@qq.com>  13:39:11
中国式之管理，不在于企业内有没有人材，在敝人辅导之企业内，也许是这些人材都被层层框框给害惨了，听我慢慢道来：
　　1. 订定出SOP，很多人并不知道SOP是什么来源？因此[人资]拷贝他厂文件、[制造]抄袭他厂文件、[管理办法].[制造]抄袭他厂文件并给予乱改补充，[机械保养]、[设计规范]能抄就抄，管他是否合用，最明显的就是ISO体系文件，从没有人深研其内容是否有效，认证公司也一样只要抓一、二个缺点，就可回公司交差了事，整个质量问题与文件真实性已连不上关系。
　　2. 以人资来说，是为企业求才、培养才、用才、评估才能…等，但有几家人资可做到此功能，几乎每家都订定出如牛毛之管理规范，这些规范员工有几人熟读？因此要整人时就搬出SOP整人。
　　3. 这些SOP有规定，但一问问题，不知规定就说：领导不在、领导开会…等，那要这些规范干什么？这些规范让员工从此任何事，都要等领导回来才能处理。领导真的是依SOP处理吗？从不让员工依规定办事，让员工在依SOP办事时发现问题→再来修正SOP达到持续改善。

Q168

人资要结合企业运作情况来制订相关管理制度！

QMS

第2点比较认同，企业的一些规定没有几个员工了解的，每当出了问题就把规定搬出来。
规章制度的建立，从不考虑员工。

体系文件本应是由使用部门根据企业实际情况而制定，可是没有人去理睬这些，品质部门迫不得已的去写，写出来之后大家又是指手画脚。--这种现象貌似很多企业都有。