生产异常处理

lhg

1.异常及异常的发现
        异常就是生产过程中发生的各种问题和不正常现象，异常起初有可能很小，如果及时控制的话一般都能化解；但如果未及时发现或控制不力时，则可能扩大，严重时甚至酿成事故。班组长实施过程管理的主要目的就是消除异常，确保生产过程稳定，并进一步在稳定的基础上寻求机会改善。要发现异常的兆头主要靠经验，所以，班组长日常工作中就应注意总结。通常而言，班组长可通过以下途径获得经验：
      （1）每天进行工作总结，并每月汇总一次，提炼出精华，以备需要时用。
      （2）善于发现员工的亮点，及时总结并推广应用。
      （3）树立工作中的参照标准，定期观摩、学习和对照。
      （4）慎重对待上司的各种指示，并重复多次地体会和理解。
      （5）借助管理工具，比如用控制图、趋势图等，通过对这些图表进行科学分析，找出工作中的异常兆头应该不是难事。

jianfengzhu51

如何做好班组长是一门大学问

lhg

2.异常发生时的处理
      （1）临时问题临时解决。
       临时性问题指的是在一段时间內临时存在，而另一段时间内有可能会自动消失的问题。班组长一定要掌握实施更改的时效。
      （2）突发事件果断处理
       突发事件指的是突然发生的影响生产秩序正常进行的事项。由于生产现场人多事杂，突然发生一些意想不到事情在所难免，这时候最需要的就是班组
       长沉着冷静，果断作出定，以便稳住局面，并把负面影响降到最低。
       当突发事件发生时：A.班组长应在第一时间赶到事发现场，挺身而出，指挥大家采取紧急应对措施，先稳住现场局面；B.及时通知事件的责任部门和
       关联部门，全力配合管理者分析事发原因；C.果断采取根本措施，解决问题，落实责任，验证采取措施的结果，并积极寻找预防和控制的方法。
      （3）重大问题第一时间解决
       所谓重大问题指的是问题属性比较严重，影响面比较大的事件；对于重大危害性事项，如果不及时处理的话后果可能会更严重。所以，班组长一定要
       在第一时间内处理它们，而且不管处理结果如何，都要把具体的处理措施和最新状况向上级领导报告，以便听候指示和获得支援。

lhg

是呀，多多交流，相互学习

︻$▅▆▇◤.

有的公司是只要班组长做，而相应的权力没有到位，所以往往成了夹层饼，做好是应该的，做不好就是能力问题……

PCBA

感谢龙哥的实战经验分享，非常不错的！