阿Q职场成长记之上行篇

老CC

【此外本人精心设置和搜集，原计划投递春晚，可惜入选，这里分享{:soso_e100:}】

上行管理篇

阿Q升为企业中层管理者，某部门经理（场景一升职）

阿Q摊上事了

他发现BS其实有时也是SB。也有无数缺点，不懂管理，瞎指挥。（场景二老板瞎管理）

阿Q发现自己的观点，老板不采纳。老板在考虑是否盈利。而阿Q认为应该为达到目标不计小结。

于是阿Q头脑冒出一个想法“中层管理者，不被老板支持，那么就无法发展，只能辞职”。 （场景三阿Q准备辞职）这个观点，可以作为问题，亮相屏幕上，问学员，很多朋友会有共鸣，也赞同这句话，学质量的人更会用八大原则的“领导作用”来概况，以为是职场真理。这时用官方的“盖洛普调查显示”，75%左右的人离职都是因为受不了老板。 这时会员会讨论，阿Q应该走还是留。

到这里我们提醒学员不能进入误区，提出我们给予的建议“对于上司所犯的错误，许多人从来不会进行坦诚的交流。他们不会努力改善与上司的关系，而是选择离开——而通常情况下，他们在下一份工作当中也会重复同样的错误。”

说明，职场的你这时离开，到新单位还是一样，你不是要改变老板，而是要改变自己。

下面自然的给学员传授职场搞定老板的8点金科玉律。

老CC

(1)平视老板第一重要成功自有道理，老板创业打天下，一定有过人之处。学习老板最优秀的品质和做事方式，为我所用。老板不是神，也是人，他有普通人的缺点，有时可能是相当严重的缺点，反过来，这个就是你的优势和机会。优势互补是双赢，故意发难是双输。(2)给老板提供"选择题"不当老板，不知道老板的思路。员工和老板的差别就在于，老板只想宏观的，说的是大概，是方向；员工只想具体的，希望告诉我怎么做细节。如果懂得换位思考，你就不要向老板提"问答题"：老板，这事你说怎么办？而是向老板提"选择题"：老板，我有几个方法，1，2，3……你看哪个好？(3)大胆地向老板提问别看老板平时与你说话不多，其实老板很想知道你在想什么，用合适的方式告诉老板你的想法。如果老板说他喜欢看电子邮件，那就给他发电子邮件。但是，如果老板不回答你，或回答的你不满意，请不要介意，一是老板真的不知道如何回答，二是老板没有听懂你的问题。(4)出了问题早汇报老板最怕"马后炮"，事情做砸了不要紧，赶快告诉老板，也许还有救，先说事实真相，承认失误，再承担责任采取挽回的措施，最坏的办法是不吭声，眼看着小错成大错。也许你的错，老板以前也犯过，他有办法去解决，可能你会被"骂"一通，但是你收获了三个结果：被信任、学几招、提高承受力。(5)坚持，坚持，再坚持！老板错了是常事，错了就是错了，但是你先要去执行，而不是争论，不行动，因为这个责任老板担；但是你必须坚持自己正确的意见，决不放弃，如果认定是对的，坚持自己的判断，坚持自己的原则，最后你一定会得到老板的支持。(6)你是"安眠药"，也是"镇痛剂"老板是这个世界上最容易患"失眠症"的人，也是最"痛苦"的人，你应当是老板的"安眠药"，也是"镇痛剂"。最好的办法是承诺，承诺结果和行动措施，我干什么，怎么干，然后告诉老板："我会把事处理好，出事我负责！"(7)提前做计划老板的工作安排很多，如果员工不懂得时间管理的方法，就算加班也不会有结果。重要的是，提前做计划，预测可能的变化，然后不折不扣地执行。(8)拿经验做垫脚石老板喜欢按经验出牌，不过，这并不代表你也可以拿"经验"当"圣经"，经验只是垫脚石，上去踩稳了，试一次，千万别简单模仿，毕竟你不是老板，有时候按老板的经验反向思考，可能更管用。

老CC

以上8点相信，大家会共鸣，于是紧接着，给大家发个测试题，玩个测试游戏。　　
小测试：测测你和老总的相处指数

　　你是否常常因为不知道如何和老板相处而感到烦恼呢？这里，我们请职业规划专家出了些趣味小题目，来测测你和老板的相处指数。

　　请看清题意后马上作答，现在开始——

　　一、你是否会在上司说话的时候思想开小差？

　　A、几乎不愿意听他说废话

　　B、有时会想些心事

　　C、我一向很专心

　　二、你是否会在向上司汇报的时候感觉自己显得有些语意不清？

　　A、似乎看到上司就有些紧张，会重复一些话

　　B、可能会一时忘词

　　C、能够完美地表达自己的意思

　　三、你是否会直接否定上司提出的建议？

　　A、上司的建议很少有用，我一般都会当场否定

　　B、上司的建议实在让人厌烦的部分我会当场否定

　　C、我会注意时间、地点、环境来考虑是否去否定，即使否定也会用委婉的方式

　　四、你是否能很好解决自己的分内事？

　　A、做这样的工作是浪费我的才华，我基本随便应付

　　B、大部分时候我能完成

　　C、我完全胜任我的工作

　　五、你是否会维护上司的形象？

　　A、上司根本没有我的才华，我不服气他，有时甚至会在暗地里抱怨

　　B、我不会公开维护他的形象

　　C、我会维护他的形象，因为那也属于我们公司的形象

　　六、你是否会接受比较难完成的任务并坚持做完？

　　A、我讨厌麻烦的工作

　　B、一般我会接受挑战，但能否完成就看天意了

　　C、我只接受自己力所能及的，接受的任务我就一定把它做好

　　七、你是否了解你的上司？

　　A、完全不了解

　　B、稍许有些耳闻

　　C、我对上司很了解

　　八、你和上司的关系如何？

　　A、上司和我简直是陌生人，除了工作我就不想再和他有所联系

　　B、上司和我是私交很好的朋友，他的“溴事”我都知道

　　C、我和上司的关系就好比普通朋友

　　计分规则：选A得分1，B得分3，C得分5

　　计分结果：得分在8——15分者，你和上司的关系实在是很危险呢，如果上司不看能力进行裁员的话，那你很可能首当其冲；得分在16——30分者，你和上司相处得还可以，不过不会是上司眼中的亮点；得分在31——40分者，恭喜你，你已经完全是上司离不开的职员，升职加薪可能正等着你呢。

老CC

　　游戏做完，来最后一个宝囊。
　  是上司管我，还是我管上司？其实已经上升到管理艺术范畴，管理自己的上司，是一门技术。我们这里介绍一部分，为的是发散你的思维，让你能总结出更多的管理老板的技巧。
　　文件夹管理法。
　　大家可以在电脑中甚至自己的头脑中设定一个文件夹，里面记录下你的上司要你做的事情。很少有人会记录下上司交代给自己的每一件事，上司自己的事情也很忙他交代过的很多事情也会忘记，但是每件事情其实都是有关键节点以及必须要完成的最后期限，如果一旦时间到了你没有完成，那么第一个被责怪的当然是你。而如果你设立了一个文件夹将上司要你做的事情分类，并按优先顺序去挨个完成，那到时被赞赏和表扬的就是你了。
　　我们在常用的“Outlook”邮箱的任务栏中就可以开设针对上司的文件夹，将要做的事情特别归类，分三个子文件夹如下：
　　文件夹A，里面是上司抄送给你的邮件，很多都是看过就可以，不必过问或跟进的；
　　文件夹B，里面就是上司需要你去做的事情；
　　文件夹C，周期较长的一些任务，但上司可能会随时问你进度。
　　每天你都要看文件夹B，将里面的事项按照优先顺序一个接一个完成。有些需要涉及其他同事或其他部门的事情，你要适时提醒他们交功课，否则他们的事情没有做好也就成了你的问题。上司突然提到有些事情需要跟进，你就要立即从C中找出来，然后放到B中。人脑毕竟不是电脑，很多事情容易忘记，所以你可以设一个“提醒”功能，就跟闹钟一样来提醒你该去做这个事情的时间到了，千万别忘记。很多事情过了一段时间，比方说三个月或者半年，已经到了该了结的时候了，你就将它从C中拖出放进A中。因此，你要做的就是认真仔细的将B中上司需要你完成的事项一个一个做好并保存起来，而不断减少C中的数量，不断分到需要引起重视并尽快完成的文件夹B中或者不需要再跟进的A中。
　　这样，特别设定一个针对上司的文件夹并将之分类，就可以将上司“管理”起来，至少对于你的事情，跟上司有关的就一个不拉，全被管理和照顾到，这就必然增强了上司对你做事的良好印象。
　　日程管理法。
　　了解上司的日程安排，知道上司大致哪些天休假，哪段时间开会，什么时候空闲。“Outlook”中可以查询到每一个人的日程安排，日常工作中也可以“偷听”或者探得领导有意无意透露的自己接下来的时间分配。这样，上司出差你就可以代劳一些事务，上司开会你就不要拨手机去打扰，上司准备迎接外国领导或者某某客户，你可以准备下你需要准备的东西。总之，有了这张上司的日程安排，你就可以想上司所想急上司所急，采取适当方法走近你的顶头上司。
　　信息管理法。
　　“知彼知己，百战不殆”，如果将“跟上司相处”当成一场战争的话，那么你的上司就是你的对手，你需要先了解你的对手，知道他更多信息，你才能把握住这场战争的主动权。上司，无论是你当初面试时就成了你的上司，还是后来空降过来或者你的身边同事提拔上去做了你的上司，你都最好在日常积累中不断取得他的信息，采取因应的措施和对策。了解他，才能走近他。需要尽快知道他的年龄，生肖，生日时间，身体状况，家庭出生，子女性别岁数，学历，工作背景，在此间的入职时间，当时是如何进公司的，面试人是谁，他的现任领导以及前任领导是谁，以及上司的前任是谁做了多久，上司的强项和弱项，包括上司在本公司内部的背景人物是谁，本部门的发展方向，跟你的上司竞争升迁机会的同级别对手有哪几个，你的上司的胜算有多少，最后看下他的爱好是什么。信息了解的越多，你越知道上司的底细，也就越能知道上司对于具体事情的处理立场和态度。跟上司一条心，也就才能更加走近他。
此外这个过程可以让学员举例分享。
阿Q学会我们上面的宝囊，和上司，老板相处的很好。