特殊员工的工伤如何处理？

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一般员工的工作问题相对来说还比较容易处理，因为最少有章可循，法律对此也会有明确的规定，但对于部分特殊员工来说，他们发生工伤问题，就不那么好办了，如退休返聘人员、停薪留职人员、劳务派遣工等，他们一旦碰上工伤，则责任方、赔偿方都没有那么明确的界定，极易引发争执。那么，对于这些类员工的工伤处理有哪些要点需要遵循呢？

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一、对特殊人员进行分类。工伤处理中的特殊人员并非一成不变，而是有着许多种不同的类型，而每一种类型的员工又是截然不同的，对于他们的处理方法也应该各有差异，没办法一招吃遍天下，所以，先将特殊人员列出来，对于以后的针对性处理是可以起到基石作用的。

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二、以预防为主。对于工伤事故，最好的进攻是防守，即做好预防工作，防患于未然，如做好安全培训、增强员工的安全意识、对生产设施定期检查等等，这样可以非常有效的减轻安全事故发生的概率，将工伤问题抵制在萌芽状态。

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三、完善企业的相关规章制度。一旦发生工伤，员工是弱者，值得同情，但企业的利益也不能随意放弃，对于HR来说，当中的平衡很难把握，所以，最好制订完善相关的制度，这样当工伤发生时，处理时也能够有据可依，不至于两头为难，给企业和员工双方都带来损害。

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关于工伤事故，不管哪一方都是不愿意看到的，一旦发生，无论处理手段如何妥善、解决方法如何高明，也仍然会对员工、家庭、企业等多方面都带来难以预料的伤害。所以，HR在应对工伤事故的时候，需要把“安全预防”放在首位，把功夫下在事前，尽量通过种种手段来杜绝工伤事故的发生，而不应在事前疏于防范，把精力都放在事后的奔走处理上。以预防为最高原则，这样不论是在投入还是在效果上来说，不论是对公司还是对员工来说，都是最好的应对方法。