成品库存考核供应链部门还是销售部门？

江南才子

  

为什么提这个问题呢？因为成品库存失控，但是责任不好界定。如果不界定库存责任的话，那么库存可能进一步失控！

这个问题难有定论：我们服务过的企业，成品库存有的考核供应链，有的考核销售部门；也有连坐的，供应链和销售部门都背成品库存指标；也有分别处理的，一个服装企业采取叫做时点上市的方法：供应链部门按照一个时点把货送到销售部门确定的地点（RDC或者经销商仓库），送到这个仓库之后的库存销售部门负责，之前的库存都是供应链管理部门负责，以此界定各自的责任。

如何来分析这个问题？

可以从权利和义务对等原则，成品库存增加的好处谁得到了，显然，对供应链部门工作量增加了（库存产品管理、维护、调拨、数据准确性），好处是订单满足率上升；对销售部门好处大，存货越多，销售经理心里越有低，可以大刀阔斧做活动。

谁有增加库存的动机？如果对供应链部门考核销售订单的需求满足率，不考核库存，那么供应链部门为需求满足率指标，可能增加库存。销售部门，永远有增加库存的潜在动机，销售收入指标的压力，对缺货永远是担心的，所以总有增加库存的动机。这个分析说明必须对库存做考核。

谁的工作结果对库存有影响？销售部门和供应链部门的工作都有责任。对于销售部门来说，计划随意，计划不准确，追求不断货，会导致库存上升；一般来说，销售部门的是导致库存增加的主要因素。供应链部门呢？原材料采购周期长、供应不稳定，生产周期长、物流仓库布局分散，也是导致库存上升的原因，是结构性长期性的原因。从这个角度说，供应链部门与销售部门都有原因。

分析来看，很难说谁背库存指标合理，那么如何解决问题呢？

也许问题的解决在于工作规则的进一步细化。

一种方式，前面服装企业时点上市的例子可以参考，按照一种规则界定库存的责任，也许属于供应链，也许属于销售部门，视规则而定。例如：对于各个品类按照时间区域设定一个的安全库存指标（结合需求规律、供应特征，仓储分布等情况），按照规则做要货计划，补充库存；超过计划的销售部门要承担库存责任，没有达到安全库存的，则由供应链承担责任，难点是很难区分库存到底是如何产生的，但是大家可以按照规则行事，减少冲突。

另外一种方式：对供应链考核订单履行周期等影响成品库存的指标，从其他指标要求供应链提高反应速度，缩短订单履行周期，而对销售部门考核成品库存。