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工作中遇到这种情况吗？

发表于 2013-11-15 08:08:28 | 显示全部楼层 |阅读模式

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一个客户每次反馈质量问题时，只会告诉你他线路板上某一个位置的产品不良，不会告诉产品型号、不良比例等，直接让你去他公司分析问题，打电话沟通没有结果，坚持要求去他们公司，不透露一点信息，遇到这种情况应该怎样处理？

发表于 2013-11-17 14:57:30 | 显示全部楼层

是呀，没有办法。我们客户也是这么做的。我们只好到他们现场调查了。有时候会发现是他们自己的问题。

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发表于 2013-11-17 14:58:41 | 显示全部楼层

有一次我们对待我们的供应商也是如此。我觉得很不应该。

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楼主| 发表于 2013-11-20 14:13:11 | 显示全部楼层

关心发表于 2013-11-17 14:58
有一次我们对待我们的供应商也是如此。我觉得很不应该。

嗯，是呀，己所不欲勿施于人

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发表于 2013-11-20 22:08:59 | 显示全部楼层

那是去的太少了吧，有些是请喝咖啡，有些希望被请

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发表于 2013-12-8 20:22:19 | 显示全部楼层

客户是上帝...........

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发表于 2013-12-12 22:45:30 | 显示全部楼层

去他公司了解情况，做好异常调查分析。
再问一句：是不是要过年了，客户是不是要你们给点表示了......

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