公交车，精彩瞬间，值得回味

山里人家

这段时间 ，由于公交车改制，不论远近，均是一元，车新，准时，乘坐的人越来越多。今天早上，和平时一样，站点等候，上车，车子刚要开动，一女士气喘喘地跑过来，招手，驾驶员停车开门。上车后，该女士连声道谢，很是感激。同时也说，今天的车子好象比昨天早了。驾驶员解释说：这几天某一路段在修路，这趟车是前一班次的，已经很尽力了，车子还是避免不了误点，并且要20天左右的时间.......
车子到了下一站点，上下客完毕后，车子已经驶离站台，前面路口突然冒出一女士，急着招手，要求上车，驾驶员可能是心情较好（规定驶离站点不允许停车），停车开门。一上车，那女士就象大喇叭一样，详和愉快的气氛一下子没了。没有一句感谢的话，责问驾驶员：为什么你们乱开班次，以前好好的，很准时的，现在乱七八糟的，昨天等了10分钟，今天早了10分钟，你们是不是要我们死，这么冷的天.......
呵呵，同样的一件事情，处理方法和效果如此之大！

myvtcby

哇 ，如果像第二位女士那样，如果堵车导致公交车晚点，那不是要打起来。

DannyMa2012

是的，不同事物态度处理不一样哦