【从生产日期看管理】-元芳“生产日期”这件事你怎...-从生产日期看管理-QPDCA质量论坛

发表于 2012-11-20 22:34:21 | 显示全部楼层 |阅读模式

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元芳“生产日期”这件事你怎么看？

可能大家的公司里的每个产品都有一个编号，某个公司的传感器产品大致分为两大类一类为非民用，另外一类为民用;非民用的产品每批都有批号并且每个产品都有一个独立的编号，民用的产品每批只有一个批号并没有独立的编号，解释下，因为民用产品需求量大，公司倡导降本增效，没有那么多反银龙不干胶用，（开玩笑的）不过原因你懂得，但是没有标贴的话，产品的名称，生产日期包括公司的名称等都要在产品上体现出来，那就要用喷码机来实现了，举个例子：某个产品的生产日期（生产批号）1201000001表示为2012年01月份第一批次生产的。看似很简单的事情可问题偏偏发生了，员工在刚开始设置的时候确实是按照作业指导书来设置的，公司也明确规定设定好的程序后首个产品要有过程检验员进行比对确认后才可以批量进行操作，那次有12000只产品要进行喷码，按照工时来计算的话大概需要7.5个小时才能做完，这次产品也让过程检验检验过了，一个产品从喷码到出厂都有专门的检验来进行检验，因为有那么多产品包装也要几个小时，还真有那么巧的事它偏偏发生了，下午就要快包装完了，因为从上午包装到下午包装人员看到胜利的曙光即将到来了，一个人半开玩笑的说了句，包那么快干嘛！小心返工！大家哈哈一笑。就在即将完工时出厂检验员拿着流通卡进行签字时发现生产批号怎么与流通卡不一样（流通卡上的批号为1201000001实际产品上的为1209000001，明明记得刚开始包装时对照过了没有错啊？？？

这件事立即反映给了上级领导，最后连高层领导都给惊动了，因为喷码机喷出来的油墨时间长了用酒精清除不是那么容易更何况产品的外壳材质为PC；影响了交货周期！返工过程中也发现了一个问题一部分日期正确一部分日期不正确，但有人要问了不是经过检验了怎么会出错呢？后来经过调查得知，刚开始操作员工设置的数据也没有错误，检验员当是看到也是合格的，因为事情是一个星期后才发现问题的，操作员工说他并没有重新设置过程序，只是上午没有喷完下午继续喷的，这就奇怪了，有人说是机器出毛病了，经过设备部门的确认设备没有什么异常。后来有人建议把当日的监控调出来，看看到底谁动过机器。监控调出来并没有发现有什么异常，只是发现操作员中间听了2-3分钟在动机器，因为监控摄像头离的有点远，模模糊糊的！再与操作员进行确认时他说这是因为机器工作的时间有点长了，定位装置有点斜，喷出来的文字有点倾斜影响外观，他就又重新修正了定位装置，事情有点进展了，确认是操作员在进行修正时误碰到了其它按键，解释下因为一个产品的喷码标识都有模版，操作员只需把月份与批次数字改下即可，当改好时系统默认为最后更改的数字光标停留在此处，操作员误碰到了向下的按键，直接导致数字由1变成了9。过程检验员也是对了下几个就没有再比对下去然后就去关注其它项点了，出厂检验与过程检验的问题一样！后来形成闭环制定如下措施：1、确定每个工序在生产时巡检次数必须不少于3次；2、班组长在早会向员工宣贯自检互检的重要性；3、班组长在早会向员工宣贯所有员工在离开工作岗位后再次回到工作岗位必须重新确认产品是否合格；后续在也没有发生喷码错误的事情，但是发生过类似的其它事情，大家都懂得，这个事情是有周期性的，因为食品上大部分生产日期也是用喷码机喷上去的，我只是就事论事没有别的意思，但是故意更改的另当别论！

最后DannyMa2012写的文章我借用一段“这种现象谁来买单，谁来负责，谁来督促，如何流向市场的，这需要从源头出发，就如8D中的5WHY一样需要找到根本原ROOTCAUSE。后续短期及长期改善，需娇正态度开始从追逐利润到细节的完善，从质的提升这点出发关注质量，走向质量，重视质量。也许有人会提问，这个好像跟质没有关键性链接，或者是笔误又或者是......理由可以成千上万种，关键是这个现象如何避免，如何预防。”

元芳——这事你怎么看？哈哈……人非圣贤，孰能无过？？？？